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家居市場依舊火熱,個(gè)性化營銷拉開搶客大戰(zhàn)

點(diǎn)擊數(shù):3233來源:發(fā)布時(shí)間:2018-06-04

最近,有一批互聯(lián)網(wǎng)家裝公司倒閉,家居市場不景氣?


暑假將至、世界杯即將開打,家居行業(yè)將陷入低潮期?


不少業(yè)界行家卻有不同看法。 近期,一些家居企業(yè)或聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們門店的人氣還不錯(cuò)。當(dāng)然,這些企業(yè)也不諱言,蛋糕不是天上掉下來的,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)+個(gè)性化營銷手段是自己成功“搶客”的重要法寶。


熱跑了客人?NO!近期人氣還不錯(cuò)


雖然最近天氣炎熱,但積極搞營銷的家居企業(yè)仍能收獲不錯(cuò)人氣,一些新店開業(yè)和節(jié)日促銷活動(dòng)仍舊可以吸引眾多消費(fèi)者到場。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近期的家裝需求還挺大的。


萬道堂營銷管理咨詢總經(jīng)理劉杰表示:“最近兩個(gè)月的市場行情比第一季度好多了。由于傳統(tǒng)習(xí)俗,一般人不喜歡在年初裝修,所以不少裝修需求推到了第二季度或以后。我們的業(yè)務(wù)其實(shí)跟世界杯關(guān)系不大,要裝修的人還是會抓緊這個(gè)黃金時(shí)段的?!?/span>


某門窗品牌廣州營銷負(fù)責(zé)人半開玩笑地說:“比起世界杯,裝修的市場行情還是跟氣候或是黃歷的關(guān)聯(lián)度更高?!?/span>


一硅藻泥企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,最影響家居市場行情的還是樓市及交樓的精裝率,當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也是個(gè)決定性因素?!敖谑諛堑臉潜P有不少,預(yù)計(jì)接下來一段時(shí)間家居行業(yè)會掀起新一輪的爭客潮?!?/span>


家裝行業(yè)洗牌,無厘頭價(jià)格戰(zhàn)少了


整體裝修市場的好轉(zhuǎn)最為明顯。由于倒閉了一批主打“價(jià)格牌”的整體家裝企業(yè),不少家裝企業(yè)都感覺市場好做多了。


“整裝公司倒閉了不少,我們的競爭壓力相對少一點(diǎn),因?yàn)闆]了一些無厘頭的價(jià)格戰(zhàn)?!眲⒔苷f。


橙家家裝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,少了低價(jià)競爭,讓消費(fèi)者不再將比較的目光聚焦在單純的價(jià)格上,可以使企業(yè)把更多精力花在產(chǎn)品改善與提升性價(jià)比上。


由于市場好轉(zhuǎn),一些以往只做定制家居的企業(yè)也在這個(gè)節(jié)骨眼殺入整體家裝市場。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從去年開始,一些新崛起的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開始出現(xiàn)倒閉潮,這讓不少消費(fèi)者覺得還是他們這種傳統(tǒng)的、已經(jīng)做了十幾年的老企業(yè)靠譜些,因此,客戶在找他們做定制家具的同時(shí),還有不少消費(fèi)者希望他們能提供整體裝修。


拎包入住還不夠,快捷+個(gè)性缺一不可


雖然,如今的市場行情比今年第一季度有了明顯回暖,但在一些行業(yè)人士看來,要在未來贏得持續(xù)優(yōu)勢,還需要有自己的獨(dú)門招數(shù)。


光有便利和合適價(jià)格家的裝套餐是不夠的,有部分消費(fèi)者不滿足千人一面的套餐式裝修模式,但又不想花長時(shí)間慢慢落實(shí)每個(gè)裝修細(xì)節(jié),他們希望拿多點(diǎn)錢,實(shí)現(xiàn)更舒適、更個(gè)性化但又不太繁瑣的家裝。因此,有企業(yè)就推出了“標(biāo)準(zhǔn)化+微定制”全新產(chǎn)品,以平衡企業(yè)操作難度與用戶需求趨多元化的矛盾。


線上線下深度融合,營業(yè)時(shí)間跟著買家走


要贏得市場,產(chǎn)品要改變,營銷手法也要改變,比如說,促銷活動(dòng)的頻率和類型如今就有了新的變化。


“現(xiàn)在的營銷活動(dòng)都在往極端方向走,要么走快小精路線,類似微信團(tuán)購等,每周都可以搞,檔期可以很密集,反正幾乎沒什么營銷成本。”劉杰說,“要么就搞大活動(dòng),比如說多個(gè)品牌聯(lián)合起來互相聚攏人氣,降低單個(gè)品牌的促銷成本?!?/span>


此外,線上、線下加速融合也能產(chǎn)生互動(dòng)的營銷效果。之前,電商和傳統(tǒng)零售各行其道;如今,線上、線下已開始深度融合,就連阿里、京東這樣的電商巨頭都在加快線下布局,紛紛開設(shè)各種超市或線下體驗(yàn)店,通過大數(shù)據(jù)、云速數(shù)據(jù)挖掘等,對商品的流通與銷售過程進(jìn)行升級改造。


傳統(tǒng)家居企業(yè)也是如此,他們既注重線上吸客,也注重線下引流。 一家居品牌在線下開設(shè)營業(yè)面積達(dá)1300平方米的體驗(yàn)店,就是希望能成為連接線上、線下體驗(yàn)并深化服務(wù)的場所。


有些線下體驗(yàn)店打破了常規(guī)家居門店的營業(yè)時(shí)間,開店時(shí)間延長至深夜12點(diǎn),這對于晚上才有時(shí)間購物的上班族來說,無疑會更便利。 無論是現(xiàn)場布局、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選址或者是營業(yè)時(shí)間,都緊貼當(dāng)下家居消費(fèi)的主體——白領(lǐng)人群的需求。


有些店選址獨(dú)特,周邊寫字樓密集,店面內(nèi)除了衣柜、櫥柜、門窗、木門、護(hù)墻板、沙發(fā)、餐桌椅、床、廚房電器等常規(guī)全屋定制家居產(chǎn)品,還加入了AI整裝服務(wù)與用材,滿足工作繁忙人士的一站式需求。


在一些業(yè)內(nèi)人士看來,隨著AI技術(shù)上升為國家戰(zhàn)略及人們消費(fèi)水平的升級換代,對于傳統(tǒng)的家居企業(yè)來說,也要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律,但又不能只盲目依靠互聯(lián)網(wǎng),才能在簡單的比價(jià)式消費(fèi)中突圍而出,在行業(yè)競爭中立于不敗之地。


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