定制家居行業(yè)以其良好的業(yè)績表現(xiàn)從幕后走向前臺，千余家定制家居企業(yè)趁勢而起，成就了很多彎道超車的卓越企業(yè)。2017年，定制家居行業(yè)區(qū)域融合、品類融合、資本融合三大趨勢愈發(fā)明顯，“定制融年”的概念也應(yīng)運而生。這些跡象昭示著一個階段的到來——定制家居已經(jīng)走到了由藍(lán)海過渡到紅海的新時期。從業(yè)企業(yè)的劇增和資本的介入使得行業(yè)快速走向成熟，未來三到五年將成為定制行業(yè)的洗牌期。簡單來說就是：玩的人多了，錢不好賺了。在這樣一個特殊的發(fā)展階段，定制行業(yè)必然是機遇與挑戰(zhàn)并存的。那么究竟危機在哪里，機遇又在哪里呢?下面我們來簡要分析。
危機一：行業(yè)特殊性催生“偽”定制橫行
“偽”定制橫行，亂象叢生。說起“定制”概念的真?zhèn)危钊瞬坏貌挥兴锌?。毫不客氣的說，當(dāng)前的定制行業(yè)中絕大部分企業(yè)都是有“定制”之名，而無“定制”之實，概念大于事實。絕大部分企業(yè)的定制只是在尺寸上的“定制”，是在以前的整體家居的基礎(chǔ)上做了概念的延伸。以家居產(chǎn)品為例，3/4左右的柜體作為標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品，只是在高度和寬度上做了少量的非標(biāo)尺寸的定制。
而其產(chǎn)品的品類也并非像其標(biāo)榜的那般豐富，相當(dāng)多的企業(yè)都是用OEM的方式完成不同品類產(chǎn)品訂單的，這無疑是不能把控生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)方式，極易發(fā)生質(zhì)量問題。
當(dāng)然，規(guī)模較大的定制企業(yè)也都在力圖改變這一狀態(tài)，而它們之所以募資上市，很大一部分原因也是為了擴張產(chǎn)品生產(chǎn)線豐富品類。這種情況無需多說，看看他們的募資用途就能一目了然。
危機二：從業(yè)者眾多，行業(yè)競爭激烈
自從定制家居“高營收”、“高毛利”、“高增長”的事實在家居圈里廣為人知之后，轉(zhuǎn)型做定制家居的企業(yè)就如過江之鯽，且在不斷增加。如今，不管是做地板、木門、櫥柜、衣柜、還是做衛(wèi)浴的企業(yè)，基本上都與“定制”離不開。
今年以來的定制企業(yè)，歐派、尚品宅配、皮阿諾、金牌、志邦、我樂爭相上市，甚至連做家紡的富安娜，都宣布強勢進(jìn)入定制行業(yè)，未來的定制企業(yè)所面臨的是不分行業(yè)不分地域也不分發(fā)展階段的全面競爭，可想而知行業(yè)的競爭態(tài)勢有多么嚴(yán)峻。
大企業(yè)爭相上市，擴大產(chǎn)能，進(jìn)而搶占定制市場，產(chǎn)能的膨脹使得銷售壓力陡增，但卻不會停下對各級市場蠶食的腳步。未來家居行業(yè)也終將走向家電行業(yè)競爭格局之路，小而美的企業(yè)在家居行業(yè)里很難實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，中小品牌生存的空間將會越來越小，未來競爭還將更加的激烈。
危機三：“整裝革命”或?qū)⒏壮樾?/strong>
定制行業(yè)作為一個讓消費者省心省力的服務(wù)型行業(yè)，實現(xiàn)了一站式的家居產(chǎn)品購物體驗。這種簡單高效的服務(wù)模式一度受到消費者的歡迎，但需要警惕的是這種革命性的營銷模式或?qū)⒈涣喟胱∈降摹肮I(yè)化整裝”所替代。
說起來，“工業(yè)化整裝”與定制家居比起來，并沒有太多的創(chuàng)新。無非是學(xué)習(xí)定制行業(yè)擴大了服務(wù)范圍實現(xiàn)了從毛坯房到拎包入住而已。但是由于其位于消費前端，手握家居行業(yè)目標(biāo)客戶的先天優(yōu)勢，使得它占據(jù)了不小的市場份額。更重要的是，定制家居固然簡單高效，但它絕對算不上經(jīng)濟。而工業(yè)化整裝卻相對來講便宜得多，極易形成價格壁壘，壓縮定制家居市場。
定制家居行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭態(tài)勢和外在壓力都成為它發(fā)展的桎梏。那么，定制行業(yè)的機遇在哪里?如何轉(zhuǎn)危為機呢?
1.大力推進(jìn)工業(yè)4.0
之所以會有“偽定制”，本質(zhì)上講還是從業(yè)者只看到了定制行業(yè)的利潤卻沒有讓自身的工業(yè)技術(shù)跟上來。在這種背景下，不論是實現(xiàn)真全屋定制還是提升產(chǎn)品交貨期，工業(yè)4.0的價值都顯得尤為重要。
在這方面，尚品宅配就是不錯的代表，尚品宅配采取了自動化和智能化的柔性生產(chǎn)技術(shù)，快速進(jìn)入了工業(yè)4 .0時代，解決個性化定制與大規(guī)模生產(chǎn)的天然矛盾，在快速高效的生產(chǎn)之下仍然可以保持產(chǎn)品品質(zhì)，徹底顛覆傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式。
定制企業(yè)應(yīng)該以成為全屋家居一站式解決方案服務(wù)商為目標(biāo)，從賣產(chǎn)品升級為賣解決方案。在良好的政策環(huán)境下，正是提升生產(chǎn)技術(shù)和工藝的最佳時機。
2.差異化經(jīng)營，規(guī)避行業(yè)競爭風(fēng)險
面對激烈的市場競爭，定制家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過打造品牌、提升服務(wù)質(zhì)量等各種不同的途徑推進(jìn)自身戰(zhàn)略規(guī)劃的落實，實現(xiàn)差異化經(jīng)營。只有這樣才能規(guī)避行業(yè)競爭風(fēng)險，避免“泯然眾人矣”的結(jié)果。
需要注意的是，盡管是在轉(zhuǎn)型過渡時期，定制行業(yè)淘汰賽的速度也在不斷加快，“強者更強”的馬太效應(yīng)開始浮現(xiàn)。就拿品牌營銷來說吧，現(xiàn)在一線城市的高鐵站、飛機場的黃金廣告位長期被幾大定制家居企業(yè)霸占。可能是舒淇代言的索菲亞，也可能是楊穎代言的好萊客，或是范冰冰代言的頂固，孫儷代言的歐派，周迅代言的尚品宅配……同時，這些巨頭的專賣店開進(jìn)了諸如萬達(dá)的大賣場，更開進(jìn)了居民社區(qū)，離消費者越來越近。
而在產(chǎn)品布局上，也應(yīng)當(dāng)按照自己的規(guī)劃按部就班的來。我們熟悉的歐派家居，早在2003年就從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上做出調(diào)整，除了櫥柜，還在衣柜，衛(wèi)浴，木門和墻飾等方面發(fā)力構(gòu)建，最終在今天形成大家居的布局。而其他定制巨頭也都制定了自己的時間表，正向著全品類的大家居發(fā)展。
在當(dāng)前信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，想要實現(xiàn)品牌營銷和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整很簡單，這是信息時代賦予我們的機遇。與其面對著洶涌而來的競爭者瑟瑟發(fā)抖，不如在差異化的品牌戰(zhàn)略和成熟的營銷方式下談笑自若。
3.順勢而為，生存為本
這一點，其實沒什么好說的。當(dāng)初多少成品家具企業(yè)投身定制家居行業(yè)?又有多少不做家居的資本注入定制領(lǐng)域?所為的也不過是一個“利”字，畢竟企業(yè)的生存和發(fā)展才是王道。
就目前來看，如果精裝房在國內(nèi)實現(xiàn)全面普及，定制家居行業(yè)的危機就會越來越大，并且是無解的死局。因此，在必要的時候，可以考慮轉(zhuǎn)變角色成為精裝房服務(wù)企業(yè)的上游供應(yīng)商，實現(xiàn)規(guī)模化盈利。事實上，這也是目前相當(dāng)多家居企業(yè)的重點收入板塊。
當(dāng)然，定制家居行業(yè)目前的發(fā)展還是相當(dāng)不錯的，眾多定制企業(yè)也都摩拳擦掌的擴張產(chǎn)能提升服務(wù)，盈利暫時是無虞的。至于說以后的發(fā)展路徑，那就見仁見智了。假如真有那么一天，這種角色轉(zhuǎn)變之路，應(yīng)該也可以作為一個參考。
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