當下的裝修行業(yè)市場水深,不少的中少企業(yè)進入其中卻迷茫不止,再加上又被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的七零八落,似乎對于企業(yè)來說除了業(yè)務(wù)管理什么的都不重要,一套套同質(zhì)化的模式被運用到公司運營中,企業(yè)看是運作正常,不知很多詬病隱含其間。
始終以顧客為中心
小米敢于在基層取消KPI,不是沒有考核了,只是把考核權(quán)交給了客戶,由客戶來給你評價并決定你在企業(yè)的收益與未來。一切的組織和流程都是要圍繞客戶來展開,不要把我們的焦點誤放在追求所謂內(nèi)部極致上,否則就算是建了一堆的流程,搭了一個優(yōu)化的組織,定了一套完美的制度,但就是不能改善,我們離客戶也就會越來越遠了。
充分激發(fā)員工的主觀能動性
體驗過海底撈服務(wù)的人都會好奇,為什么他們的員工都像打了雞血似的激情投入;知曉華為的人也都感到他們付出了不亞于任何人的努力。道理只有一個:以客戶和經(jīng)營為導向的公司,會從指令式告訴員工干什么轉(zhuǎn)向激發(fā)員工主動干好的模式。幾百人、幾千人、幾萬人被激發(fā)出來,那是無窮的力量。所以,我們在灰度管理中有所不為的時候,我們更應該有所為:建立激發(fā)員工主觀能動性的機制。
不斷強化核心能力建設(shè)
在同質(zhì)化競爭越演越烈的今天,只有那些對客戶重要而我們又能做的很好的,才能稱之為核心能力,小米的用戶參與、京東的極致半天送達、蘋果的愛不釋手、海底撈的變態(tài)式服務(wù),都是圍繞顧客的痛點在強化著各自品牌的核心競爭能力。一旦這個能力形成,競爭的門檻也就無形被提高,經(jīng)營的優(yōu)勢也就被無限放大了。
如何提升管理的水平,以創(chuàng)新、優(yōu)化來提升企業(yè)的核心競爭力成為新時代裝飾企業(yè)的重要目標,懂行業(yè)、更懂管理,云立方堅持以裝企信息化改造為目的,成功的設(shè)計了裝企ERP以及云裝天下多款極具創(chuàng)意的產(chǎn)品,不僅有效的助力裝企實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,提升企業(yè)運作效率,同時還通過各個接口把裝飾公司和業(yè)主有機的結(jié)合,為其搭建一座和諧、互通的橋梁。