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專心做好服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)家裝不應(yīng)該有那么多套路

點擊數(shù):3837來源:發(fā)布時間:2016-06-29

      傳統(tǒng)的家裝行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)的包圍之下紛紛開始轉(zhuǎn)型,于是乎各種互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺如雨后春筍,不過做的人越多市場也就越混亂,其實沒必要霧里看花,剖析互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的實質(zhì),刪繁就簡的看來,互聯(lián)網(wǎng)家裝并不是沒有好模式,而是沒有將本質(zhì)放在服務(wù)上面。




      用戶不在意模式,更在乎服務(wù)。確實如此,作為一個家裝小白,哪管你是平臺模式還是套餐模式,服務(wù)好、體驗好才是硬道理。他認為,重度垂直O2O行業(yè)要做的最重要的事兒是:用線下服務(wù)贏取用戶信任?;谶@一點,優(yōu)裝美家推出了一支專業(yè)的,為用戶提供一對一覆蓋家裝全程的服務(wù)。


服務(wù)好成就口碑


      絕大多數(shù)消費者首先需要一個親戚朋友或者可以信賴的人,其次需要一個專業(yè)懂裝修的人,最后這個人能幫他盯整個家裝流程。看的出來,優(yōu)裝美家推出裝修管家正是為了解決用戶需求,他們具備專業(yè)知識而且服務(wù)家裝全流程,更為重要的是,因為優(yōu)質(zhì)服務(wù),裝修管家成為消費者的朋友,建立起最重要的信賴關(guān)系。


滲透到企業(yè)基因的服務(wù)理念


      當然,服務(wù)不僅僅是一支專業(yè)裝修管家團隊就能解決的。家裝用戶不需要淘寶,而需要天貓。什么意思呢?在家裝行業(yè),用戶不需要海量的服務(wù)商,只在乎品牌、服務(wù)靠譜,也就是說求質(zhì)不求量。選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,大型品牌裝飾公司、嚴格考證的中型裝飾公司、主打用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)家裝。優(yōu)裝美家會實地考察合作伙伴的營業(yè)執(zhí)照、公司辦公地、核心團隊、線上線下口碑、在建工地、竣工工地等等,嚴格的準入機制保障了服務(wù)的品質(zhì)。


      云立方網(wǎng)絡(luò)具備十六年的裝飾行業(yè)管理經(jīng)驗,亦有裝飾erp以及云裝天下多款極具創(chuàng)新意義的管理工具,平臺選擇優(yōu)質(zhì)合作伙伴,大型品牌裝飾公司、嚴格考證的中型裝飾公司,以ERP為接入口,將傳統(tǒng)裝飾行業(yè)的信息孤島打破,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),做省心的互聯(lián)網(wǎng)精裝修。

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