房子難買，就算買到了，找裝修公司也會(huì)出現(xiàn)“人去樓空”的情況，這不得不讓人感慨人生多艱。

最近，家裝行業(yè)的大事非互聯(lián)網(wǎng)家裝公司泥巴公社（全稱：湖南泥巴公社裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司）各地門店大規(guī)模關(guān)門莫屬了，隨便問(wèn)一個(gè)家裝行業(yè)業(yè)內(nèi)人士，都能對(duì)此事件點(diǎn)評(píng)一二。

來(lái)自武漢的某裝修公司小老板在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)表示，泥巴公社倒閉早就不是新聞了，“現(xiàn)金流都斷掉了，很多項(xiàng)目沒有完成，據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋，應(yīng)該是母公司資金緊張導(dǎo)致旗下子公司現(xiàn)金流告急?！?

公開資料顯示，泥巴公社的母公司為蘋果裝飾集團(tuán)。泥巴公社與其旗下其它三大子品牌一起，專門為有老房改造及新房格局變更需求的業(yè)主提供服務(wù)。原本是傳統(tǒng)的家裝行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)的鼓吹下，泥巴公社的定位在集團(tuán)內(nèi)是旗下的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌。

如今，泥巴公社陷入危機(jī)，其它的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌還會(huì)安好嗎？互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)土巴兔相關(guān)工作人員在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)則表示，類似泥巴公社實(shí)際上就是一個(gè)連鎖裝修公司，并不能代表互聯(lián)網(wǎng)家裝。

泥巴公社5月始集中出事

互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的泥巴公社在今年5月份開始集中出事，有消息稱，包括南寧、合肥、武漢、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市的泥巴公社出現(xiàn)了資金鏈斷裂，人去樓空的情況，還有大量員工工資沒有支付。

這則消息在家裝行業(yè)早已經(jīng)不新鮮了，有行業(yè)內(nèi)人士在與記者交流時(shí)表示，泥巴用社出事與公司集團(tuán)層面資金鏈吃緊關(guān)系重大，“有消息說(shuō)是集團(tuán)層面挪用了資金，投資到房地產(chǎn)領(lǐng)域去了。”來(lái)自武漢市的某家裝修公司老板表示，自己沒有并沒有與泥巴公社合作，另外，還有其它的平臺(tái)如米蘭大宅、一號(hào)家裝、檸檬樹以及其母公司蘋果裝飾等等均出現(xiàn)了倒閉關(guān)店的現(xiàn)象。

對(duì)此，《證券日?qǐng)?bào)》記者查詢了泥巴裝飾的公開電話，然而并沒有順利接通。從記者了解到的情況來(lái)看，上述倒閉的平臺(tái)主要還是以傳統(tǒng)的線下家裝平臺(tái)起家，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，開始跟風(fēng)轉(zhuǎn)到線上，戴上了互聯(lián)網(wǎng)家裝的“帽子”。雖然泥巴公社的定位是做平臺(tái)方，但實(shí)際上，與擁有純互聯(lián)網(wǎng)基因的如齊家網(wǎng)以及土巴兔還是有很大差距的。

“家裝行業(yè)比較復(fù)雜，以前的模式都是作坊式的，只有設(shè)計(jì)才比較擁有含金量，”有家裝公司負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，一般業(yè)主采用兩種模式：半包和全包。半包也即裝修材料由業(yè)主提供，裝修工人以及設(shè)計(jì)、施工等由裝修公司提供；全包就比較省心了，裝修材料以及各種后期的施工全部由裝修公司負(fù)責(zé)。

“裝修工人有長(zhǎng)期為一家裝修公司服務(wù)，也有臨時(shí)在外面接活的情況，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較分散。”上述人士表示，此次泥巴公社出事情，還有一個(gè)大環(huán)境是，諸多熱點(diǎn)城市如南京、武漢等，新開的樓盤已經(jīng)很少有毛坯房了，主要以精裝修為主，換句話說(shuō)，新樓盤裝修這一塊的業(yè)務(wù)呈斷崖式下跌。

互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)大浪淘沙

除卻上述線下進(jìn)軍線上的例子外，還有一開始就做平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，例如土巴兔、齊家網(wǎng)以及小米旗下的愛空間等等。

對(duì)于泥巴公社等的關(guān)門現(xiàn)象，土巴兔有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝是借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，改造傳統(tǒng)裝修存在的問(wèn)題，通過(guò)去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈，顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗(yàn)，讓裝修變得簡(jiǎn)單、性價(jià)比更高的模式。

而類似泥巴公社實(shí)際上就是一個(gè)連鎖裝修公司，并不能代表互聯(lián)網(wǎng)家裝。真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)是要具備如上所說(shuō)的幾個(gè)核心特點(diǎn)。否則裝修公司做的再大，再用互聯(lián)網(wǎng)包裝，它也只是為了自身的發(fā)展，當(dāng)裝修公司同時(shí)有十幾甚至幾十個(gè)工地在同時(shí)開工時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)資金鏈問(wèn)題，這也是導(dǎo)致企業(yè)跑路或者倒閉的重要原因之一。

不過(guò)，具體到土巴兔的業(yè)務(wù)問(wèn)題上，此前某位土巴兔用戶對(duì)記者透露，在土巴兔上發(fā)布裝修需求后，土巴兔安排了三家裝修公司的設(shè)計(jì)師上門測(cè)量并報(bào)價(jià)，結(jié)果最終只有一家公司進(jìn)行了報(bào)價(jià)。

土巴兔獲知該情況后，也并沒有要求另外兩家公司完成報(bào)價(jià)。如此一來(lái)，家裝網(wǎng)站的一大賣點(diǎn)：“競(jìng)標(biāo)”也就形同虛設(shè)了。據(jù)該用戶透露，在與三家裝修公司的設(shè)計(jì)師溝通中獲知，目前土巴兔平臺(tái)的頭部裝修公司，老板或高管之間“都比較熟”，由此，該用戶猜測(cè)，土巴兔推薦的裝修公司，不排除有“圍標(biāo)”的可能。

此外，在付款流程上，用戶原本應(yīng)該將全部家裝款都托管在土巴兔平臺(tái)。但在實(shí)際操作中，在設(shè)計(jì)師的“勸說(shuō)”下，用戶只是將部分款項(xiàng)托管在土巴兔平臺(tái)，大部分款項(xiàng)都直接打給了裝修公司。換句話說(shuō)，土巴兔對(duì)裝修公司的所謂“制約”能力，也大大縮水。

對(duì)此，土巴兔有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)稱，公司作為平臺(tái)方，以“交易撮合”為切入點(diǎn)，解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，第一個(gè)推出“裝修?！狈?wù)，建立企業(yè)與用戶的相互信任，實(shí)現(xiàn)了讓用戶先裝修后付款的交易方式，保障用戶的資金安全問(wèn)題。

此外，也在逐步推出一些金融產(chǎn)品對(duì)B、C端提供金融貸款服務(wù)。比如，針對(duì)平臺(tái)上的裝修公司推出的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，針對(duì)業(yè)主推出裝修貸、消費(fèi)貸等服務(wù)。

“家裝行業(yè)普遍存在產(chǎn)業(yè)模式的非標(biāo)和勞動(dòng)模式的眾包特點(diǎn)，限制了行業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。而且整體鏈條非常長(zhǎng)，眾多痛點(diǎn)亟待解決，需要給到行業(yè)內(nèi)企業(yè)更多的時(shí)間逐步解決這些痛點(diǎn)?！鄙鲜鋈耸垦a(bǔ)充道。