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高端賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)比消費(fèi)者多,“高性價(jià)比”才是王道

點(diǎn)擊數(shù):2985來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2019-04-16

由于職業(yè)的原因,我經(jīng)常會(huì)去逛家具賣場(chǎng)。如今,城市里的家居賣場(chǎng)客流稀少已成常態(tài)。導(dǎo)購(gòu)員比顧客多的場(chǎng)景隨處可見(jiàn)。

前兩年,城市里的家具賣場(chǎng)都在談消費(fèi)升級(jí)的問(wèn)題,賣場(chǎng)的物業(yè)老板都紛紛把自己的賣場(chǎng)升級(jí)得很“高大上”。幾乎所有的賣場(chǎng)老板都認(rèn)為賣低端貨沒(méi)有前途。尤其是當(dāng)全國(guó)家居零售巨頭所到之處,幾乎都會(huì)帶來(lái)當(dāng)?shù)厮匈u場(chǎng)的一次“裝修升級(jí)”。然而賣場(chǎng)升級(jí)之后,消費(fèi)者反而少了。

很多人認(rèn)為客流稀少是因?yàn)橘u場(chǎng)過(guò)剩了,競(jìng)爭(zhēng)激烈了,消費(fèi)者被分流了。從某種意義上說(shuō),這樣的原因只是表面上的原因,也不是根本的原因。

近幾天我一直在思考這樣一個(gè)邏輯:中國(guó)城市化進(jìn)程中的人口遷移走向問(wèn)題。農(nóng)村人口向城市集中,按道理來(lái)講,消費(fèi)也應(yīng)向城市集中才對(duì)。然而,當(dāng)我近兩年觀察了幾個(gè)典型的案例之后,尤其是近幾天與一個(gè)縣城的經(jīng)銷商和一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商深聊以后,才敢寫這篇文章,給出幾個(gè)觀點(diǎn),分析一下趨勢(shì)。


城市里消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣“倒掛”,城市里家居賣場(chǎng)的輻射半徑變小。

前幾天應(yīng)邀去了一個(gè)距離市區(qū)20公里外的家具賣場(chǎng)。進(jìn)去一看,就是一個(gè)賣散貨的大排檔,毫無(wú)檔次可言。目測(cè)了一下,大約有1萬(wàn)平方。

雖然,那天天色已晚(下午18:20),但是仍然有3波顧客在看產(chǎn)品??赡苁亲约哼M(jìn)高大上的家具賣場(chǎng)太多了,看哪里都是問(wèn)題。然而,當(dāng)我問(wèn)到生意怎么樣時(shí),老板回答說(shuō)還不錯(cuò)!雖然利潤(rùn)低點(diǎn),但,還能賣。

在里面轉(zhuǎn)了一圈后,我問(wèn)老板說(shuō),這些產(chǎn)品都是賣給誰(shuí)了?大部分是農(nóng)村的舊家具換新家具的客戶吧?我話音剛落,老板說(shuō):“可不是!我這里成交的百分之九十都是小區(qū)的,都是市里面的,幾乎每天都去市里送貨。”  90%的客戶都是市里的,真的是出乎我的意料。

老板的回答,不得不讓我系統(tǒng)思考一個(gè)問(wèn)題:縣鄉(xiāng)的“有錢人”跑去市里消費(fèi)了,城市里“沒(méi)錢的人”去哪里消費(fèi)了?

拼多多的成功,正是迎合了當(dāng)前城市中的“低收入者的消費(fèi)需求”,隨著中國(guó)城市化的快速推進(jìn),城市中的農(nóng)村消費(fèi)檔次的家具市場(chǎng)被嚴(yán)重的忽視了。


縣鄉(xiāng)的有錢人到市里消費(fèi),代表的是一種消費(fèi)時(shí)尚和消費(fèi)品位。去城市里消費(fèi)不僅能表現(xiàn)出自己的消費(fèi)能力,也同時(shí)能滿足自己的“面子”需求。通常情況下,上一級(jí)城市會(huì)吸走下一級(jí)城市的部分消費(fèi)者。這也是上一級(jí)城市零售賣場(chǎng)有足夠客流的保障。


因?yàn)樯弦患?jí)城市的賣場(chǎng)具有更強(qiáng)的輻射能力,消費(fèi)者也養(yǎng)成了這樣的一個(gè)購(gòu)物習(xí)慣,很少出現(xiàn)上一級(jí)城市的消費(fèi)者舍近求遠(yuǎn)去下一級(jí)城市消費(fèi)的情況。高房?jī)r(jià)壓縮了消費(fèi)者購(gòu)買家具產(chǎn)品的支出,“高性價(jià)比”才是工薪族和打工族的首選。

城市里裝修豪華的家居大賣場(chǎng),令眾多工薪族望而卻步,看看裝修的檔次,就感覺(jué)“產(chǎn)品肯定貴”。大型家具賣場(chǎng)的裝修檔次、產(chǎn)品檔次與城市里的普羅大眾的消費(fèi)檔次不匹配是消費(fèi)者舍近求遠(yuǎn)去縣鄉(xiāng)家具城消費(fèi)的根本原因。

縣鄉(xiāng)家具城賣同樣材質(zhì)款式的產(chǎn)品的售價(jià)幾乎是城市大型家具賣場(chǎng)產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。對(duì)于節(jié)衣縮食的城市工薪族來(lái)講,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格相差30%以上的時(shí)候,即使產(chǎn)品的質(zhì)量差一些,也是能接受的,畢竟自己能消費(fèi)得起最重要。

縣鄉(xiāng)家具賣場(chǎng)已經(jīng)將家具產(chǎn)品反銷到了城市里面,城市大型家居賣場(chǎng)的“地盤”正在被蠶食。

受租金、用工成本等的影響,大型家居賣場(chǎng)的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)喪失了“性價(jià)比”,消費(fèi)者并不愿意為了“在城市大賣場(chǎng)里消費(fèi)”的面子支出更多的購(gòu)物成本。城市大型家具家具賣場(chǎng)產(chǎn)品賣高價(jià)將會(huì)越來(lái)越難。以高利潤(rùn)為導(dǎo)向的經(jīng)銷商會(huì)越來(lái)越困難。



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