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技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè),定制家居軟件一體化才是王道

點擊數(shù):3080來源:發(fā)布時間:2018-12-21

定制家具信息化前后端系統(tǒng)一直有一體化和對接孰優(yōu)孰劣的討論。無論論點論據(jù)如何,本質(zhì)都將集中在如下兩點:

1、解決大規(guī)模拆單效率和準確是討論的前置條件;

2、不允許開放性設(shè)計,即前端設(shè)計是否需要限制,以及如何限制。

定制家具企業(yè)為什么需要所謂的前端設(shè)計軟件、后端設(shè)計軟件?這一切都是建立在標準化以及規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,若拋開這兩個定制家具背景談軟件則意義不大。


當定制家具企業(yè)的目標是實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)制造,那它將無法回避業(yè)界已經(jīng)存在數(shù)十年的各種頑疾,這種頑疾既是門檻也是護城河。而通過軟件解決這些頑疾,其核心是數(shù)字化企業(yè)產(chǎn)品庫,設(shè)計師通過基于規(guī)范化的產(chǎn)品庫產(chǎn)生既符合用戶需求又符合制造要求的訂單,最終解決制造數(shù)據(jù)源BOM表的精確自動生成。

所以定制家具工業(yè)化軟件系統(tǒng)要死盯這兩個問題:1、規(guī)范化的設(shè)計,也就是能設(shè)計就能生產(chǎn),不能生產(chǎn)的終端根本無法設(shè)計出來。2、電子訂單到達工廠能實現(xiàn)完全無人參與100%精確的拆單。


規(guī)范化設(shè)計讓設(shè)計=生產(chǎn)

上述第一條要實現(xiàn)必定需要解決“非開放性”設(shè)計問題。

所謂非開放性設(shè)計就是設(shè)計師的操作必定在完全滿足生產(chǎn)制造可能的基礎(chǔ)上,也就是說產(chǎn)品工藝需要融合到軟件系統(tǒng)并輸出到終端對設(shè)計師形成強限制,只有對終端設(shè)計實現(xiàn)了軟件控制下的強限制,才能帶來“能設(shè)計即能生產(chǎn),不能生產(chǎn)終端無法設(shè)計”的最終效果,而也只有實現(xiàn)了這個最終效果才徹底解決了干凈的數(shù)據(jù)源問題,這是一切后續(xù)軟件處理的基礎(chǔ)。

多年實踐發(fā)現(xiàn),沒有有效軟件的企業(yè)在制造中超過40%的錯誤是設(shè)計師“想當然”帶來的。這里舉兩個真實的案例:

案例一:幾年前某品牌杭州店新設(shè)計師小哥興奮的向店長報告,今天搞定了5個訂單,用戶非常滿意。之后店長發(fā)現(xiàn)合同是簽了,但新到設(shè)計小哥爽快答應(yīng)用戶在刨花板門板材質(zhì)上做六孔窗造型。


案例二:某品牌西安店給用戶交貨安裝櫥柜后,用戶拒絕支付尾款,說設(shè)計師設(shè)計的櫥柜完全無法使用。實地考察發(fā)現(xiàn),設(shè)計師為用戶設(shè)計的地柜做了缺角,由于墻體建筑的原因缺角做得很大,造成深入墻體部分連手伸進去都困難。

 以上兩個真實案例在定制家具領(lǐng)域發(fā)生的各種啼笑皆非錯誤中僅算滄海一粟,但在苦笑背后我們可以看到若不能有效規(guī)范訂單來源的正確性,談后續(xù)的生產(chǎn)制造純屬紙上談兵。原因很簡單,再好的廚子也不可能在臟水中烹調(diào)。

所以定制家具信息化、規(guī)?;圃斓牡谝磺疤崾歉蓛舻挠唵蝸碓?。這種干凈除了需要規(guī)避尺寸、顏色、結(jié)構(gòu)這種低級錯誤,更加重要的是如何避免很多設(shè)計師無法掌握的高級錯誤。況且“設(shè)計師帶來的錯誤”目前國內(nèi)設(shè)計師水品參差不齊、流動性大的環(huán)境下就更加顯得嚴重。

所以我們需要的軟件方案是能夠把制造規(guī)范嚴格帶到設(shè)計端,實現(xiàn)設(shè)計過程中自動實現(xiàn)“與工廠的精密對話”,進而做到“能設(shè)計即允許制造,不能制造的無法設(shè)計”。依照這個邏輯,不懂軟件的人也能得出結(jié)論:設(shè)計端和制造端必定需要一體化軟件。

任何非一體化系統(tǒng)采用任何對接技術(shù)都不可能徹底解決設(shè)計和制造數(shù)據(jù)全同步,也就是一定會出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤。為這種錯誤付出的代價要么錯誤被帶到制造過程,要么下單制造之前人為進行修正。這種情況在大規(guī)模高比例非標制造的企業(yè)是難以承受的。

所以我們可以看到目前某些大規(guī)模定制企業(yè)若采用前后端軟件對接方式,拋開內(nèi)部出錯率或者人工糾錯不說,其產(chǎn)品非標比例會限制到很低,一旦為了適應(yīng)市場提高非標比例系統(tǒng)難以支撐。


 100%無人參與,精確拆單

第二條實現(xiàn)100%無人參與的精確拆單,從技術(shù)角度講無論是一體化軟件或?qū)臃绞蕉伎梢宰龅?。某些軟件通過前后對接拆單,但是由于各種技術(shù)問題,需要在后期審核環(huán)節(jié)大量人工補充信息才能支撐制造。其實這種所謂拆單方式并未達到軟件應(yīng)用的目的。

往深了說拆單技術(shù)從營運上講分為靜態(tài)方式和動態(tài)方式。靜態(tài)和動態(tài)的區(qū)別是企業(yè)產(chǎn)品迭代更新帶來的,沒有任何一個企業(yè)的產(chǎn)品會維持一層不變,而事實上為了適應(yīng)競爭企業(yè)的產(chǎn)品可能會頻繁調(diào)整,這種調(diào)整就帶來了動態(tài)。對于對接系統(tǒng)想要在動態(tài)中維持前后端不同軟件的數(shù)據(jù)庫高度一致并且實時同步只可能依賴人工把關(guān)。

可想而知這將把我們帶入一種悖論:我們本想用軟件解決人無法解決的精確性的問題,但我們自己創(chuàng)造的軟件架構(gòu)卻給自己在更高的維度和復雜度上埋下了一個需要人去持續(xù)維護解決的數(shù)據(jù)黑洞,并且這種依賴產(chǎn)生的錯誤更加隱蔽,隨著系統(tǒng)的擴散影響更加廣泛。

我們可以清晰的看到,對前后一體化系統(tǒng)不會有靜態(tài)動態(tài)的差別,但對于前后端對接系統(tǒng),靜態(tài)模式就是經(jīng)過大量后臺數(shù)據(jù)庫同步、調(diào)試后可以達到設(shè)計結(jié)果準確拆解成BOM并直接用于制造。這種僅僅限于所有產(chǎn)品以及設(shè)計參數(shù)維持不變的對接其實很脆弱也只能短時間維持。企業(yè)的產(chǎn)品以及工藝結(jié)構(gòu)一旦發(fā)生變化勢必帶來動態(tài)穩(wěn)定的問題。采用對接模式的系統(tǒng)這時需要對兩套系統(tǒng)的后臺進行小心翼翼的維護,靠人為的方式解決數(shù)據(jù)一致性和同步問題。


軟件技術(shù)在各行各業(yè)的工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用多年,從數(shù)據(jù)庫到各種模型早已經(jīng)很成熟。唯獨定制家具工業(yè)化領(lǐng)域有如此多的討論和爭議,這都因為其業(yè)務(wù)本身前后強連接的特殊性,和任何一個單個軟件技術(shù)都沒有關(guān)系。而這種業(yè)務(wù)的強連接畢竟將提出與之配套的軟件技術(shù)強連接,也就是前后一體化才是王道。否則當年前面用Autocad/3DMax后端ERP的模式早就遍地開花了。

當然也有些大企業(yè)采用前后軟件對接模式在營運,每年的產(chǎn)值并不小。這中間產(chǎn)品復雜度、非標比例、對接技術(shù)以及團隊都是因素,各種影響因素發(fā)生變化都會帶來系統(tǒng)級的復雜工作量。所以套句俗話鞋合不合腳只有腳知道。同時我們只要愿意用人解決對接所產(chǎn)生的衍生問題,其實什么問題都不是問題,這種方式和傳統(tǒng)人海戰(zhàn)相比基本是五十步笑百步。

用一個比方來總結(jié)一下。定制家具軟件的前后端軟件必須基于一個后臺數(shù)據(jù)庫,其緊密程度就像:一個國家的法律體系,憲法是整個基礎(chǔ)也就是后臺一體化數(shù)據(jù)庫,其他法律的誕生都是憲法的延展和派生,只有建立在一個憲法體系上的法律才可能相互融合完全貫通。如果一個國家的法律可以分別基于兩套憲法產(chǎn)生,其后果可想而知。這道理對于軟件完全同樣適用。


目前在制造領(lǐng)域有很多優(yōu)秀的軟件系統(tǒng),在設(shè)計領(lǐng)域也有非常多的好軟件。其實家具的設(shè)計系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)對軟件技術(shù)而言本來就是兩個領(lǐng)域,完全是不同的兩種技術(shù)和團隊才能開發(fā)和應(yīng)對,理論上應(yīng)該由擅長不同專業(yè)領(lǐng)域的公司合作解決用戶問題。但在國內(nèi)定制家具領(lǐng)域卻偏偏至少在設(shè)計和拆解訂單這兩個最重要的點上,用戶和市場將向軟件公司提出明確要求:基于同平臺技術(shù)的設(shè)計和制造系統(tǒng)。


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