一件寬松的青藍(lán)色T恤，一雙黑白格子的布拖鞋。因《夢(mèng)想改造家》而大火的日本設(shè)計(jì)師青山周平，裹挾著一股改善家庭裝修的洪流，正在中國(guó)席卷而來(lái)。

過(guò)去分散、低效的中國(guó)家裝市場(chǎng)，也發(fā)生了地震式的變化。

幾天前，青山周平在騰訊課堂設(shè)計(jì)大師班開(kāi)班授課，隨即就有6萬(wàn)人涌入在線報(bào)名。除了各類家居品牌和論壇，他的名字和照片還出現(xiàn)在大大小小的樓盤項(xiàng)目中。有時(shí)就算他本人因故無(wú)法到場(chǎng)，一個(gè)印有照片的背景板也能引來(lái)粉絲關(guān)注。包括SOHO中國(guó)、富力、禹州這樣的房企如今都樂(lè)于借他的名氣組織活動(dòng)。

自央視一檔家裝改造節(jié)目成名后，青山周平大概算是如今在中國(guó)最忙碌的日本設(shè)計(jì)師了。但事實(shí)上，電視臺(tái)在十多年前就曾推出過(guò)類似的節(jié)目。他的走紅，實(shí)際與今天中國(guó)人對(duì)提升家庭生活品質(zhì)的向往密不可分，過(guò)去分散、低效且缺乏標(biāo)準(zhǔn)和美感的裝修工隊(duì)已經(jīng)很難滿足人們對(duì)審美、效率的新需求了。

作為青山周平的粉絲，看過(guò)他所有節(jié)目的80后李璐，現(xiàn)在也要面對(duì)裝修的問(wèn)題。盡管自己房子不大，但她還是希望家里看起來(lái)能盡量美觀優(yōu)雅同時(shí)兼具功能性。上個(gè)月，在決定裝修方案之前，李璐和他老公一口氣下載了十幾個(gè)新型家裝公司的App，花了一個(gè)禮拜的時(shí)間逐一比對(duì)價(jià)格和模板?！拔也惶易约喝フ夷切┭b修隊(duì)，一是我對(duì)裝修完全不懂，二是我很難對(duì)他們產(chǎn)生信任感?！?/span>

在今天中國(guó)的一二線城市里，與李璐有同樣想法的人有很多，市場(chǎng)則更早的注意到這種變化。從2014年開(kāi)始，各種裹挾著互聯(lián)網(wǎng)概念的家裝創(chuàng)業(yè)公司興起，緊接著各大傳統(tǒng)家裝企業(yè)也紛紛設(shè)立新的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)，隨后，包括萬(wàn)科、碧桂園、海爾等非家裝企業(yè)開(kāi)始入局。這些公司統(tǒng)一打著互聯(lián)網(wǎng)的旗號(hào)，都希望自己能在這片還未被開(kāi)發(fā)的藍(lán)海占據(jù)一席之地。

這當(dāng)然也源于中國(guó)近年來(lái)不斷拉升的房屋成交量。在消費(fèi)升級(jí)的帶動(dòng)下，人們裝飾住宅的需求又被進(jìn)一步細(xì)分和放大，根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，去年家裝市場(chǎng)產(chǎn)值為1.78萬(wàn)億元。華菁證券地產(chǎn)行業(yè)首席分析師周雅婷稱，預(yù)計(jì)未來(lái)十年家裝行業(yè)的平均增速為8%，到2026年，中國(guó)家裝市場(chǎng)的行業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到4萬(wàn)億元。

但起初，這些新式家裝公司并沒(méi)有很快受到市場(chǎng)認(rèn)可。2014年，美國(guó)家裝平臺(tái)Houzz以23億美元的高估值完成了其D輪融資，成為當(dāng)時(shí)與Airbnb、Uber與Snapchat并列的創(chuàng)新企業(yè)，這股風(fēng)潮隨后引發(fā)到國(guó)內(nèi)，2015年前后，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出大量的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，以區(qū)域市場(chǎng)為依托，他們各自在痛點(diǎn)巨多的裝修產(chǎn)業(yè)鏈上選擇切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)分割蛋糕。

但受制于家裝冗長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，細(xì)碎繁雜的需求以及長(zhǎng)期的口碑建設(shè)過(guò)程，這些公司也有不少迅速消亡。數(shù)據(jù)顯示，2015年下半年，一度曾有超過(guò)200家互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)及企業(yè)成立，但到了2016年，這個(gè)數(shù)字就迅速縮減至120家。

直到今天，中國(guó)家裝市場(chǎng)的精細(xì)化前景才剛剛顯現(xiàn)。目前，國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)公司大致可分為四類，第一類，是以東易日盛、廣田集團(tuán)等為代表的傳統(tǒng)大型裝修公司，他們近年來(lái)不僅成立自己的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌，還修正商業(yè)模式，力圖適應(yīng)新市場(chǎng)；第二類，是以萬(wàn)鏈、橙家為代表，背靠開(kāi)發(fā)商、建材商、中介公司等產(chǎn)業(yè)鏈巨頭的衍生公司，其憑借背后的產(chǎn)業(yè)鏈資源成長(zhǎng)迅速；第三類，是以愛(ài)空間、美家?guī)偷葹榇淼膭?chuàng)業(yè)型公司；第四類則是以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的平臺(tái)型公司。

傳統(tǒng)大型裝修公司雖然擁有長(zhǎng)期的施工經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理，但作為行業(yè)里最長(zhǎng)時(shí)間的玩家，面對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)自發(fā)改變的阻力較大。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)流量獲客的創(chuàng)業(yè)公司從根本上改變了傳統(tǒng)公司的獲客成本，這使得它們能夠在更小的毛利率范圍內(nèi)獲得生存，但受制于供應(yīng)鏈投入和材料成本，它們目前仍難以完全取勝。

但互聯(lián)網(wǎng)還是徹底改變了裝修這門生意。在傳統(tǒng)模式下，獲客主要靠人海戰(zhàn)術(shù)，客戶到店訂單轉(zhuǎn)化率在15%-30%之間，單客成本約占合同金額的30%，按客單價(jià)10萬(wàn)元計(jì)算，獲客成本約為3萬(wàn)元。而互聯(lián)網(wǎng)模式下由于將產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)套餐化和價(jià)格透明化，到店訂單轉(zhuǎn)化率提升到40%-60%，獲客成本降低到700元/單。

與此相對(duì)應(yīng)的是，擁有產(chǎn)業(yè)鏈背景的衍生型公司則彌補(bǔ)了大部分創(chuàng)業(yè)公司缺乏成熟供應(yīng)鏈，選擇有限的問(wèn)題，而平臺(tái)型企業(yè)則進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)格局，讓企業(yè)、工作室之間的競(jìng)爭(zhēng)更加充分。

這四類企業(yè)，正彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短共同構(gòu)筑起中國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)家裝的脈絡(luò)。與國(guó)外不同的是，中國(guó)新興起的家裝行業(yè)看起來(lái)更為廣闊和開(kāi)放。歐美國(guó)家新建住宅的精裝修比例達(dá)到80%以上，因此，國(guó)外以Houzz、Porch為代表的新興家裝企業(yè)，大多都是以平臺(tái)撮合型的生意模式為主。而在中國(guó)，裝修的工業(yè)化發(fā)展首先遇到的瓶頸是建筑裝配化程度不高，其次是房屋精裝修交付比例也不高，這二者占總體新建房屋的比例都不到20%。

機(jī)遇在招手，大家紛紛摩拳擦掌。萬(wàn)鏈總經(jīng)理郭翀認(rèn)為拿下未來(lái)市場(chǎng)的關(guān)鍵在于積蓄內(nèi)功，他們正致力于培養(yǎng)屬于自己的產(chǎn)業(yè)工人團(tuán)隊(duì)。而碧桂園的橙家則專注C端，除了家裝以外還會(huì)向中小型家裝公司輸出品牌。橙家新業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理胡慶奎認(rèn)為如何實(shí)現(xiàn)規(guī)?；c可持續(xù)增長(zhǎng)是他們目前要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。早期的創(chuàng)業(yè)公司愛(ài)空間則已經(jīng)開(kāi)始他們?nèi)珖?guó)化的品牌加盟。以土巴兔為代表的平臺(tái)商，也在不斷拓展資源，同時(shí)加強(qiáng)自研。

而傳統(tǒng)上市家裝公司，則正在利用自身經(jīng)驗(yàn)與資本優(yōu)勢(shì)，提升工業(yè)化水平。全筑、廣田等都已經(jīng)開(kāi)始采取各種方式進(jìn)行家裝機(jī)器人的研發(fā)，對(duì)行業(yè)的未來(lái)進(jìn)行布局。目前國(guó)內(nèi)裝修機(jī)器人的開(kāi)發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域主要集中在墻面噴涂，長(zhǎng)沙萬(wàn)工機(jī)器人公司2016年開(kāi)發(fā)出第一款墻面施工機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)墻面的噴涂和造型。

百花齊放的態(tài)勢(shì)，給中國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)裝修新的前景。華興資本此前一份有關(guān)家裝行業(yè)的報(bào)告認(rèn)為，大量新型標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，同時(shí)也展現(xiàn)了更快的規(guī)模增長(zhǎng)能力，多家新型企業(yè)在一兩年內(nèi)都紛紛突破20億元的規(guī)模瓶頸，這是傳統(tǒng)家裝企業(yè)通過(guò)10年才達(dá)到的水平。

不過(guò)，在眾多新公司誕生之下，中國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)家裝仍然沒(méi)有打破過(guò)去多年的行業(yè)壁壘。華興的報(bào)告指出，家裝行業(yè)十年間B+C端兩龍頭合計(jì)占有率只提升0.18個(gè)百分點(diǎn)，仍然是子領(lǐng)域中分散度最高的。從裝修建筑協(xié)會(huì)發(fā)布的企業(yè)數(shù)量來(lái)看，十年間裝修企業(yè)數(shù)量從15萬(wàn)家減少到13.2萬(wàn)家，平均每年減少2000多家，行業(yè)的集中化趨勢(shì)一直在持續(xù)過(guò)程中。

通過(guò)輪番的比對(duì)，李璐最終選擇了一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司1000元左右的基礎(chǔ)套餐，她找來(lái)自己的設(shè)計(jì)師朋友咨詢意見(jiàn)，并最終決定按照自己的心意安排其他室內(nèi)裝飾風(fēng)格。原因是她希望在美觀的同時(shí)控制自己的裝修成本，因?yàn)檠巯逻@套房子三五年后就又得賣掉?！熬?xì)點(diǎn)的模板和設(shè)計(jì)現(xiàn)在都比較貴，大眾一點(diǎn)的套餐重復(fù)性又會(huì)比較高?！?/span>

這可能是中國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)家裝未來(lái)需要解決的問(wèn)題。