《未來(lái)簡(jiǎn)史》作者尤瓦爾·赫拉利說(shuō),“中國(guó)可能是唯一一個(gè)能夠讓科學(xué)家變成搖滾明星的地方,這樣一個(gè)舞臺(tái)這樣一個(gè)場(chǎng)景,我是一個(gè)科學(xué)家不是搖滾明星?!?/span>
可是,我卻認(rèn)為,在這樣的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,明星的內(nèi)涵其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了改變。在XWorld這樣崇尚數(shù)據(jù)力量的舞臺(tái)上,百分點(diǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO蘇萌就是當(dāng)之無(wú)愧的“明星”,能夠讓數(shù)據(jù)展現(xiàn)力量的“明星”。
也許赫拉利說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),“人工智能不僅僅是21世紀(jì)最重要的科學(xué)進(jìn)化,也不僅僅是我們?nèi)祟悮v史上最重要的科學(xué)進(jìn)化,甚至是整個(gè)生命創(chuàng)始以來(lái)最重要的變化?!笨墒聦?shí)真的是這樣嗎?
其實(shí),在20世紀(jì)深藍(lán)就擊敗過(guò)國(guó)際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫,在20世紀(jì)電影里的情節(jié)已經(jīng)告訴我們?nèi)斯ぶ悄軙?huì)創(chuàng)造很多變化。早在1956年,人工智能的概念就已經(jīng)被定義,而早在1996年機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)就已經(jīng)被當(dāng)作驅(qū)動(dòng)人工智能的關(guān)鍵。
那么,為什么直到21世紀(jì),我們似乎才意識(shí)到這一點(diǎn)?
因?yàn)椋裉齑髷?shù)據(jù)的成就,縮短了人工智能走向現(xiàn)實(shí)的路徑。大數(shù)據(jù)和算法的快速發(fā)展,驅(qū)動(dòng)了人工智能成為時(shí)代的印記,數(shù)據(jù)“明星”的產(chǎn)生,讓將人工智能的時(shí)代推向了高潮。
人工智能是人類通過(guò)數(shù)據(jù)在改變自己
無(wú)論我們對(duì)人工智能抱以何種的態(tài)度,它都來(lái)了,就像赫拉利說(shuō)的那樣,在未來(lái)人工智能會(huì)替代人類繼續(xù)對(duì)宇宙深處的探索。
而最打動(dòng)我的是赫拉利講到的兩個(gè)非常切實(shí)的例子,這些圍繞在我們身邊發(fā)生的故事,更能鮮活的呈現(xiàn)人工智能到底是什么。
首先是讀書,赫拉利說(shuō),“人類在閱讀一本書,你在讀的那本書的同時(shí),它也在讀你。當(dāng)你在讀書的時(shí)候,你的智能電話,你的智能平板,也在讀你,跟蹤你,監(jiān)測(cè)你,搜集你的數(shù)據(jù),這個(gè)設(shè)備可以了解到哪一頁(yè)你會(huì)很快的翻過(guò)去,哪一頁(yè)你是慢慢讀的?!?/span>
這說(shuō)明什么?人工智能環(huán)境下的閱讀從單向的知識(shí)獲取,變成了人機(jī)互動(dòng),我們所有的習(xí)慣以數(shù)據(jù)的形式傳遞給了機(jī)器,最終是我們通過(guò)數(shù)據(jù),改變了我們自己。
另外一個(gè)例子,在人工智能領(lǐng)域被認(rèn)為將產(chǎn)生最大的落地成就:醫(yī)療。如赫拉利所說(shuō),“人工智能在疾病診斷方面能夠做得更好,提出治療方案比平均水平的醫(yī)生更好。因?yàn)?,?duì)于一個(gè)醫(yī)生來(lái)說(shuō)他擁有的數(shù)據(jù)是有限的,但是對(duì)于人工智能來(lái)說(shuō)這都是無(wú)可限量的,可以收集信息分析信息,熟知全世界所有疾病?!?/span>
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?人類醫(yī)生和人工智能之間,最根本的區(qū)別之一在于:數(shù)據(jù)量的大小。所以,我們?cè)俅瓮ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)的積累,戰(zhàn)勝了我們自己,也顛覆了我們自己。
通過(guò)這些例子,我們不難發(fā)現(xiàn)人工智能時(shí)代的基礎(chǔ),就是大數(shù)據(jù)。最近有一些觀點(diǎn)認(rèn)為,人工智能的火熱,一定程度上掩蓋了大數(shù)據(jù)的魅力,這其實(shí)是個(gè)誤區(qū),數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生很多魔力,而且中結(jié)出最美的果實(shí)就是人工智能。
數(shù)據(jù)權(quán)力背后的泛中心化理念
作為一家聚焦于大數(shù)據(jù)的企業(yè)掌門人,蘇萌會(huì)怎么判斷人工智能與大數(shù)據(jù)之間的關(guān)系呢?
“人工智能的核心還是大數(shù)據(jù),沒(méi)有了數(shù)據(jù)我們做不了任何人工智能,我的觀點(diǎn)是人工智能其實(shí)是大數(shù)據(jù)中很重要的一部分?!?/strong>蘇萌說(shuō)。他更在演講中指出,“數(shù)據(jù)已經(jīng)變成新的商業(yè)時(shí)代中最主要的生產(chǎn)要素,自從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,我們已經(jīng)變成了數(shù)據(jù)信息的新篇章?!?/span>
例如,不久前順豐和菜鳥網(wǎng)絡(luò)的那場(chǎng)著名的糾紛,本質(zhì)上就是一場(chǎng)數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。過(guò)去,我們衡量一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,通常以研發(fā)和技術(shù)積累為標(biāo)準(zhǔn),而在未來(lái)數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)源可能會(huì)成為新的商業(yè)規(guī)則,我愿意稱之為數(shù)據(jù)權(quán)力。
客觀的說(shuō),今天我們重新所定義的巨頭,無(wú)論是美國(guó)還是中國(guó),都表現(xiàn)出明顯的數(shù)據(jù)權(quán)力特征。比如美國(guó)的google、facebook、亞馬遜以及中國(guó)的阿里、騰訊和百度。他們之所以成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨頭,最大的原因在于他們掌握了數(shù)據(jù)源,并圍繞這些數(shù)據(jù)構(gòu)建了難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)力。
正如蘇萌認(rèn)知的那樣,“在數(shù)據(jù)時(shí)代超級(jí)大公司在朝著壟斷方面發(fā)展,接下來(lái)必然會(huì)形成中心化的商業(yè)”,蘇萌也告訴我他的擔(dān)憂,”以前,企業(yè)的興衰更迭有很重要的原因是因?yàn)樾录夹g(shù)代替舊技術(shù),而在大數(shù)據(jù)+人工智能推動(dòng)的智能時(shí)代,一旦某些核心的數(shù)據(jù)巨頭形成了一定的對(duì)數(shù)據(jù)和核心技術(shù)的壟斷,當(dāng)數(shù)據(jù)被壟斷在巨頭手里,他的技術(shù)會(huì)越來(lái)越好,這個(gè)時(shí)候他造成的中心化是不可逆的?!?/span>
是的,數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代極易形成不可逆轉(zhuǎn)的中心化,如果做不到中心動(dòng)態(tài)化,就會(huì)造成一定的危險(xiǎn)。所以,蘇萌提出了一個(gè)全新的理念:泛中心化?!胺褐行幕灰馕吨鴽](méi)有中心,而是通過(guò)不斷的博弈來(lái)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)均衡的中間過(guò)程,中心化意味著控制,而泛中心化意味著獨(dú)立,很顯然泛中心化的商業(yè)形態(tài)具有更強(qiáng)的自我迭代和自我修正的能力。”蘇萌說(shuō)。
由泛中心化思路出發(fā),從百分點(diǎn)服務(wù)幾千家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)中,蘇萌總結(jié)出未來(lái)商業(yè)組織的三大生存之道:獨(dú)立,融合以及智能。其中,獨(dú)立指的是數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)以及在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)能夠進(jìn)行長(zhǎng)尾的創(chuàng)新;融合,指的是生產(chǎn)要素的連接,生產(chǎn)方式的協(xié)作,以及業(yè)務(wù)邊界的淡化;而智能的核心在于決策智能和運(yùn)維智能。
我是這么理解這三大要素的,首先獨(dú)立意味著掌握一定的數(shù)據(jù)主權(quán),但又可以讓數(shù)據(jù)流動(dòng)交叉產(chǎn)生價(jià)值。其次融合意味著跨界,企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)的交融,不一定局限于過(guò)往的業(yè)務(wù)范疇。最后是智能,這是對(duì)獨(dú)立和融合兩點(diǎn)的技術(shù)保證。所以,這三點(diǎn)生存之道,實(shí)則指出了擁有數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán)的企業(yè),通過(guò)數(shù)據(jù)的開放和共通,聯(lián)接上下游,創(chuàng)造新商業(yè)模式的過(guò)程。
蘇萌的這套理論,顯然既有高屋建瓴的思想特征,也有實(shí)際落地的思考。
“學(xué)院派”企業(yè)的數(shù)據(jù)情懷
蘇萌個(gè)人帶給我們感受,其實(shí)和百分點(diǎn)的企業(yè)發(fā)展有異曲同工的意味。這家從一開始就被打上“學(xué)院派”標(biāo)簽的創(chuàng)業(yè)公司,聚集了全球各大名校的博士,研發(fā)團(tuán)隊(duì)也是以高學(xué)歷著稱。學(xué)院派的作風(fēng),帶來(lái)給百分點(diǎn)很多的理論思考,這讓百分點(diǎn)在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)做出了很多不一樣的貢獻(xiàn)。
前文所述的泛中心化理論就是典型的代表,包括去年百分點(diǎn)還推出了“數(shù)據(jù)決策力”的概念。不得不說(shuō),大數(shù)據(jù)發(fā)展的歷程中,技術(shù)和產(chǎn)品的迭代我們好不陌生,而對(duì)大數(shù)據(jù)和企業(yè)結(jié)合之后,輸出理論依據(jù)的,真的獨(dú)此一家。
我認(rèn)為,這是一家“學(xué)院派”企業(yè)的數(shù)據(jù)情懷。在商業(yè)時(shí)代,不乏能征善戰(zhàn)的商業(yè)奇才,也有很多領(lǐng)袖絕倫的技術(shù)英才,但只有形成了理論和方法論,具有獨(dú)創(chuàng)性,并能夠沿著這一路徑持續(xù)增長(zhǎng),并能夠成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才是真英雄。
百分點(diǎn)集團(tuán)COO劉鈺說(shuō),“百分點(diǎn)是一家非常獨(dú)特的公司,我們過(guò)去四年每年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)300%的成長(zhǎng),在這么忙的狀態(tài)下,我們還是經(jīng)常進(jìn)行理論化的提煉。雖然我們今天只是一家并不算大的企業(yè),但我們時(shí)常探討商業(yè)的未來(lái)和人類社會(huì)的未來(lái)”。
不難發(fā)現(xiàn),這是一種使命感,每一家有偉大的夢(mèng)想的公司,都有自己的堅(jiān)持,也必然需要使命感,才有機(jī)會(huì)走向偉大??陀^的說(shuō),百分點(diǎn)今天所作所為,是符合了這一特征的。
那么,回到百分點(diǎn)發(fā)展的未來(lái),蘇萌認(rèn)為,“商業(yè)化在驅(qū)動(dòng)著我們朝不同的技術(shù)方向走,百分點(diǎn)在朝著大數(shù)據(jù)和人工智能的結(jié)合這條路走,目前看無(wú)論是制造、媒體還是金融、公共事務(wù),都在朝著大數(shù)據(jù)+人工智能方向發(fā)展?!绷挚险f(shuō),“最好的預(yù)測(cè)未來(lái)的方式就是去創(chuàng)造它”。蘇萌和他的百分點(diǎn),看來(lái)也已經(jīng)做好了所有準(zhǔn)備。