經(jīng)歷疫情期后,使極度依靠線下施工的裝企,更加迷惑。原本飽受施工工期長、設(shè)計工藝受業(yè)主主觀影響、營銷獲客難等難題困擾,2020年這一開局,帶來的不僅是沖擊,更像是一場襲擊式的龍卷風,留下一片哀嚎。
這一個月多,很多行業(yè)都在說“快用線上辦公”“快上信息化”“直播搞起來”... 但裝修行業(yè)并不是一錘子買賣,如果一股腦的跟風,缺乏自己的定位和思考,從長期來看,怕是難以有成效。
以前我們喊傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型喊了多少年、聲嘶力竭做各種推銷,但是真正看得懂又跟著走的還是少數(shù),如今一場疫情勝過十年教育,不免思考:
互聯(lián)網(wǎng)信息化、數(shù)字化,裝修公司要去做嗎?怎么做?我們公司一直都按原本的一套模式走,現(xiàn)在突然要用上信息化、數(shù)字化的東西,能管用嗎?會不會水土不服?耗錢耗力?
目前運用廣泛的有:小程序(掌上施工),720°全景,工地視頻直播,電子簽,官網(wǎng)建設(shè),SEM和SEO線上營銷,微信營銷,抖音短視頻營銷,量房神器,裝修OA管理,裝修客戶管理,裝修預(yù)算報價,裝修工地管理,裝修材料管理 ,裝企ERP管理系統(tǒng).......
有些可以做集成,有些是獨立的一套模式,例如裝企ERP管理系統(tǒng),其實可以包含到OA管理、裝修客戶管理、預(yù)算報價、工地管理等。
這時,你或許又迷惑了,那我該從何下手,用上互聯(lián)網(wǎng)信息化、數(shù)字化?想要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,必不可缺的是要有一套工具,助力你轉(zhuǎn)型升級。
至于該如何選擇?是裝企首要思考的方向,在云立方的客戶群體里,有些是非常清晰自己的運營方向,就是“我要什么”,老板帶領(lǐng)員工,主動積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)信息化。至于不清晰方向的裝企,就是“管理模式、運營流程還需要整理的裝企”,來向云立方咨詢或遠程系統(tǒng)時,業(yè)務(wù)經(jīng)理、實施工程師就處于導師的位置,幫助裝企從理清組織架構(gòu)、制定線上報價、協(xié)助工程節(jié)點記錄、材料出入庫申請等。
目前,網(wǎng)上有很多不同的聲音發(fā)出,說上信息化是找死。這種觀點就太過極端,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了很多年,但裝飾行業(yè)難以插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,受行業(yè)屬性的影響,也受管理思維的制約。
數(shù)字化辦公的核心不是管控員工,而是賦能員工;賦能,讓員工成為數(shù)字化合伙人,爆發(fā)新的戰(zhàn)斗力;學習的過程是漫長且需要精力付出的,公司有新的員工時,要及時培訓,成為數(shù)字化的一員,才能避免“斷環(huán)”情況的出現(xiàn)。
而數(shù)字化組織能力,也不在于在線指揮員工,而在于協(xié)同網(wǎng)絡(luò),只有通過線上實現(xiàn)了新的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),才能實現(xiàn)媲美或者優(yōu)于線下的經(jīng)營效率。且更為重要的是,數(shù)字化需求不會隨著疫情褪去而退潮,相反會一直存在,還會催生新的數(shù)字化體驗。
例如,工地項目通過線上的模式,把流程節(jié)點一一記錄下來,沉淀裝企口碑,不斷積累成案例,也能檢查出項目里需要優(yōu)化調(diào)整的地方,使裝企越來越好,越受到業(yè)主的信賴。
“在這一疫情時期,云立方比以往更高頻地傾聽用戶的聲音、擁抱上下游的合作伙伴,從而形成一個生死共同體,一起化解眼前的危機?!薄?16年裝飾行業(yè)管理經(jīng)驗?zāi)鄱傻脑屏⒎剑c大家共進退。