無(wú)印良品官方網(wǎng)站公示：2019年12月21日起，無(wú)印良品開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)涉足家裝業(yè)務(wù)。它表示：MUJI INFILL提供從整體規(guī)劃到設(shè)計(jì)施工的一條龍服務(wù)，打造大小正好符合客戶需求的居住空間。

無(wú)印良品的家裝服務(wù)：設(shè)計(jì)產(chǎn)品化

無(wú)印良品中國(guó)區(qū)官方網(wǎng)站上已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)印良品家裝業(yè)務(wù)板塊的入口，且位置列于無(wú)印良品所有業(yè)務(wù)之前。點(diǎn)進(jìn)去，依舊是濃厚的日式風(fēng)格視頻以及對(duì)即將推出的家裝業(yè)務(wù)說(shuō)明。MUJI INFILL就是無(wú)印良品在中國(guó)家裝業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱。同時(shí)，無(wú)印良品還專門(mén)開(kāi)設(shè)了微信公眾號(hào)MUJI INFILL無(wú)印良品家裝，盡管到目前僅有兩篇推文，其中一篇還是即將推出的家裝業(yè)務(wù)介紹，卻也透露出不少信息。

根據(jù)其官微的介紹：無(wú)印良品即將在中國(guó)推出的家裝業(yè)務(wù)是與幾家企業(yè)一同合作推出的。其中包括少海匯、海爾全屋定制以及有住。

根據(jù)MUJI INFILL的介紹，MUJI INFILL中國(guó)家裝市場(chǎng)業(yè)務(wù)的合作是與少海匯合作的。無(wú)印良品主要提供產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，而全屋定制產(chǎn)品則是由海爾全屋提供，裝修則是由有住提供。而MUJI INFILL主控設(shè)計(jì)，再則就是搭配一些自己的產(chǎn)品銷售例如收納系列等等。而真正的施工則是由海爾全屋以及有住來(lái)執(zhí)行。因此，對(duì)于MUJI INFILL的裝修業(yè)務(wù)，可以看做是其將設(shè)計(jì)能力轉(zhuǎn)化為服務(wù)性產(chǎn)品的銷售。對(duì)于無(wú)印良品而言其實(shí)就是其貨架上又多了一個(gè)產(chǎn)品，但是這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)完全由海爾全屋和有住直接ODM了。同時(shí)，海爾全屋和有住皆屬于少海匯的生態(tài)圈，MUJI NFILL與他們的合作，也可能會(huì)為MUJI在中國(guó)市場(chǎng)造就除零售以外其他的銷售模式也未可知。

新業(yè)務(wù)，搶山頭？

雖說(shuō)MUJI INFILL的出現(xiàn)是近幾年無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)深耕之后的服務(wù)產(chǎn)品化，但屬實(shí)算不上新產(chǎn)物。2000年，無(wú)印良品就已經(jīng)在日本推出了MUJI HOUSE計(jì)劃。而MUJI HOUSE服務(wù)比MUJI INFILL服務(wù)要更牛一點(diǎn)，除了為消費(fèi)者提供家裝服務(wù)以外，還能直接蓋房子，甚至于還可以接單賣(mài)房子。試想一下，是不是有點(diǎn)宜家+鏈家的味道？

其實(shí)，就裝修服務(wù)這一點(diǎn)，宜家已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)推行?，F(xiàn)如今無(wú)印良品也來(lái)涉足，確實(shí)讓人在懷疑二者是不是有點(diǎn)別苗頭的意思，畢竟，在當(dāng)下中國(guó)家居消費(fèi)市場(chǎng)兩個(gè)最具IP力量的一個(gè)是宜家的北歐風(fēng)格另一個(gè)就是MUJI的日式風(fēng)格。

其實(shí)不然，宜家和無(wú)印良品對(duì)于生活理念的宣導(dǎo)完全不同而且就人群的定位也存在一定差別。宜家倡導(dǎo)的是北歐簡(jiǎn)約生活，有快時(shí)尚的屬性在，而無(wú)印良品倡導(dǎo)及締造的日式極簡(jiǎn)生活頗具禪意。另外，宜家的家裝業(yè)務(wù)建立在情景化表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，最先起源于廚房空間及櫥柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)后延伸至柜類及全屋設(shè)計(jì)，用實(shí)物締造的1:1實(shí)景空間呈現(xiàn)進(jìn)而引起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。而無(wú)印良品的終端多停留在商場(chǎng)或者SHOPPING MALL中，施展空間有限，實(shí)景呈現(xiàn)這一點(diǎn)上對(duì)比宜家略遜一籌。而2018年開(kāi)始相繼在深圳、北京等地開(kāi)業(yè)的MUJI酒店似乎正式為了彌補(bǔ)這一短板的產(chǎn)物。

定位上，宜家的產(chǎn)品價(jià)格定位更為大眾，而MUJI則比宜家對(duì)標(biāo)的人群消費(fèi)力要求更高一些，因此二者對(duì)標(biāo)的流量人群也不盡相同。可以說(shuō)，宜家與MUJI其實(shí)是在各自的山頭各守陣地，且意圖進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)能力的再開(kāi)發(fā)。

開(kāi)展家裝業(yè)務(wù)，為了帶動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)？

無(wú)印良品的主營(yíng)產(chǎn)品涉獵生活的方方面面，從日用餐具到服飾化妝品再到文具、小家電、家具。

2019年4月，無(wú)印良品母公司良品計(jì)劃公布財(cái)報(bào)：截止到2019年2月28日的2019財(cái)年，良品計(jì)劃核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)如下：銷售額同比增長(zhǎng)7.9%至4088.5億日元（約合261億元人民幣），經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比下滑1.2%至447.4億日元，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)12.4%至338.5億日元，創(chuàng)歷史新高；中國(guó)市場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)11.6%至 750.9億日元（約合48億元人民幣），同店銷售額同比下滑2.1%。受益于新開(kāi)門(mén)店及老店翻新的穩(wěn)步推行，大陸市場(chǎng)銷售額以兩位數(shù)增長(zhǎng)，但采購(gòu)計(jì)劃、預(yù)防缺貨方面仍需改善。

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在連續(xù)增長(zhǎng)八年后首次下滑且中國(guó)市場(chǎng)同店銷售額同比下滑2.1%是更多人關(guān)注的點(diǎn)。而且，2013-2018年間，良品計(jì)劃的市值增長(zhǎng)了近兩倍，但過(guò)去一年間，該公司的股價(jià)下挫了近40%。這樣的市場(chǎng)表現(xiàn)讓很多投資者大呼難過(guò)。新財(cái)年的最新數(shù)據(jù)也并不美麗。第二季度業(yè)績(jī)微降而中國(guó)市場(chǎng)的收入放緩。因此，MUJI一直在不斷的探索新業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式的可能。

2019年4月4日，MUJI HOTEL GINZA（東京銀座店）開(kāi)業(yè)；在此前，中國(guó)的兩家酒店MUJI HOTEL深圳和北京店已經(jīng)開(kāi)業(yè)。MUJI HOTEL深圳是MUJI全球第一家開(kāi)業(yè)的酒店，2層及3層附設(shè)賣(mài)場(chǎng)面積1,726m2的中國(guó)規(guī)模最大的無(wú)印良品店鋪之一。MUJI酒店在中國(guó)的定位屬于五星級(jí)別的人群。酒店內(nèi)幾乎所有產(chǎn)品皆來(lái)自于MUJI。MUJI HOTEL深圳酒店，其與物業(yè)方深業(yè)上城的合作方式，依舊是MUJI出設(shè)計(jì)和產(chǎn)品配套，而酒店的經(jīng)營(yíng)權(quán)歸深業(yè)上城所有。而北京和銀座的MUJI酒店業(yè)主同屬一家。

同時(shí)，MUJI 在中國(guó)對(duì)于終端也開(kāi)始不斷的進(jìn)行更新，機(jī)場(chǎng)和車(chē)站相繼開(kāi)始出現(xiàn)MUJI旅行店，專營(yíng)可能會(huì)在旅行過(guò)程中消費(fèi)的產(chǎn)品。MUJI Cafe&Meal對(duì)貨架上售賣(mài)的食材加以烹飪，直接擺上了餐桌……在2018年的時(shí)候，MUJI的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了7000種。

山寨和降價(jià)之痛

對(duì)于無(wú)印良品而言，在中國(guó)市場(chǎng)最難過(guò)的無(wú)疑是山寨之痛。2018年，無(wú)印良品和紡織品牌北京棉田紡織的品牌之爭(zhēng)在2019年12月11日有了判決結(jié)果。判決無(wú)印良品上海分公司及其母公司敗訴，要求立即停止侵犯棉田公司的商標(biāo)權(quán)及MUJI中國(guó)需要賠償北京棉田紡織品有限公司經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)以及合理開(kāi)支12.6萬(wàn)。并需要在其天貓旗艦店和大陸的實(shí)體門(mén)店發(fā)布公告聲明以消除侵權(quán)影響。而無(wú)印良品與此公司關(guān)于商標(biāo)使用權(quán)的官司其實(shí)持續(xù)了很久，而每次敗訴的都是MUJI。

很明顯，無(wú)印良品在中國(guó)帶動(dòng)了日式極簡(jiǎn)生活的方式，對(duì)于日式空間氛圍的憧憬培養(yǎng)了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。進(jìn)而也帶來(lái)了一大批效仿者，善意競(jìng)爭(zhēng)者有之，惡意抄襲者也不少。

對(duì)此，無(wú)印良品社長(zhǎng)松崎曉曾經(jīng)在接受媒體采訪時(shí)有過(guò)這樣的表述：“在這個(gè)世界上有很多在學(xué)著別人做的公司，但是只是像而已，我們的商品最重要的是背后的故事，這才是價(jià)值，我們做一個(gè)產(chǎn)品，不僅僅是跟工廠說(shuō)按照這個(gè)樣子做一個(gè)，我們會(huì)到原產(chǎn)地去了解這個(gè)東西是怎么被制作出來(lái)的。比如我們有商品是非洲的女性制作的，這樣她們也會(huì)得到一份收入。在那里做并不便宜，但她們有收入后，就可以讓孩子接受教育。這就是我們品牌希望傳遞的價(jià)值?！?/span>

但是，伴隨著日式風(fēng)格產(chǎn)品本土品牌的不斷崛起，MUJI確實(shí)遭遇了“中年危機(jī)”。同時(shí)，MUJI曾經(jīng)在中國(guó)和日本分別定價(jià)，也在中國(guó)市場(chǎng)造成了一定程度的負(fù)面影響。2019年3月，MUJI宣布“延續(xù)價(jià)格的審視，為中國(guó)做出改變”，而這已經(jīng)是該品牌在中國(guó)的近5年來(lái)第11次降價(jià)。這一次的改變主要集中在床上用品上，在加寬原有的產(chǎn)品尺寸，使之更加符合中國(guó)人的使用習(xí)慣的同時(shí)，價(jià)格也下調(diào)了近1/4。但是這種調(diào)價(jià)的背后并沒(méi)有得到消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可和回暖，不少消費(fèi)者表示你，盡管MUJI調(diào)低了在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格，但是其產(chǎn)品的品質(zhì)感也在降低。2017到2019年中國(guó)各地進(jìn)行家居產(chǎn)品抽檢不合格產(chǎn)品名單中，MUJI的產(chǎn)品也多次上榜。

MUJI INFILL家裝服務(wù)的推出，是MUJI在原有單純售賣(mài)家居產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，加入設(shè)計(jì)和施工服務(wù)，以設(shè)計(jì)為切入口進(jìn)行可能流量的轉(zhuǎn)化。但是，在中國(guó)本土家裝市場(chǎng)混戰(zhàn)已久且家裝、互聯(lián)網(wǎng)家裝群雄割據(jù)的當(dāng)下，MUJI 的家裝業(yè)務(wù)是否可以打開(kāi)其在中國(guó)家裝市場(chǎng)的大門(mén)，尚且需要時(shí)間的檢驗(yàn)。

可以肯定的是，中國(guó)作為世界范圍內(nèi)最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，任何品牌對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位已經(jīng)不再。品牌本土化的進(jìn)程，之于所有洋品牌而言，都剛剛開(kāi)始。