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用戶交互智能化體驗升級,貝殼將如何賦能“新居住”時代?

點擊數(shù):3118來源:發(fā)布時間:2019-09-10

來源:億歐   作者:楊陽


“新居住”時代的發(fā)展一直離不開“專業(yè)與品質(zhì)”的提升,在“AI+”普及化的當(dāng)下,對于C端用戶群體、一線經(jīng)紀人以及B端服務(wù)企業(yè)來說,AI賦能下的數(shù)字化便利將會掀起新的“家居”浪潮。貝殼找房定位為“科技驅(qū)動的新居住服務(wù)平臺”,自2018年4月23日成立以來,不斷加大科技的投入與開發(fā),基于用戶體驗、經(jīng)紀人作業(yè)等方面開發(fā)了樓盤字典、VR看房、AI講房一系列明星產(chǎn)品,同時正在探索IoT在居住產(chǎn)業(yè)的落地。


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8月28日,2019中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會“大數(shù)據(jù)智能化點亮城市未來”論壇現(xiàn)場,貝殼找房技術(shù)副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸進行了《產(chǎn)業(yè)智能化,共建新居住》的演講。講述了貝殼找房推動房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)進步,成為產(chǎn)業(yè)智能化落地樣本的技術(shù)邏輯,并且發(fā)布了AI裝修的“貝殼未來家”功能,給觀眾帶來了智能化為居住帶來的全新體驗。


AI裝修“貝殼未來家”,落地產(chǎn)業(yè)智能化的最新答卷

在論壇現(xiàn)場,惠新宸提到:“智能化時代,體驗是產(chǎn)業(yè)智能化的出發(fā)點,數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)智能化的基礎(chǔ),以人為本是產(chǎn)業(yè)智能化的未來?!辈⒄故玖巳缫曌钚卵邪l(fā)的功能——“貝殼未來家”。在技術(shù)原理與設(shè)計理念上,惠新宸解釋道:“貝殼未來家這一新功能基于物品識別技術(shù),將房屋三維戶型圖與智能設(shè)計相結(jié)合,通過家具、風(fēng)格的實時渲染和拼接,在短時間內(nèi)將購房者腦中的裝修方案具象化?!?/span>


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貝殼未來家產(chǎn)品圖


隨后,惠新宸在現(xiàn)場演示了貝殼未來家功能,以北京潞河一套簡陋的房源為例,貝殼未來家直觀展示了這套房源裝修前后的對比。同時,惠新宸強調(diào):“貝殼未來家中的家具都是真實存在,伴隨著功能的不斷完善,用戶甚至可以實現(xiàn)一鍵購買?!?/span>

此外,貝殼未來家還支持裝修風(fēng)格的切換,通過選擇風(fēng)格切換滿足用戶個性化的居住需求。舉例來看,針對潞河的這套“老破小”,貝殼未來家的AI設(shè)計師就給出了單身貴族/二寶家庭/老人同住/寵物家庭等四種方案。而貝殼未來家擁有自動拖拽、實時渲染功能,用戶可以更改家具配色以及物品的擺放方式,實時渲染出更改后的VR效果。

貝殼未來家這一新功能基于物品識別技術(shù),將房屋三維戶型圖與智能設(shè)計相結(jié)合,通過家具、風(fēng)格的實時渲染和拼接,在短時間內(nèi)將購房者腦中的裝修方案具象化,真正做到了體驗、數(shù)據(jù)和以人為本相結(jié)合。

貝殼不僅將VR技術(shù)巧妙融合在線上看房、選房中,并在AI講房的輔助下,有效提升了交互效率,此次賦能在房屋裝修中,貝殼未來家這一功能給用戶體驗也帶來了一個新的提升。綜合來看,“貝殼未來家”功能在更深入地挖掘需求,將用戶裝修的設(shè)想化為現(xiàn)實,實現(xiàn)看房——買房——裝修一站式解決。

貝殼未來家有效解決了傳統(tǒng)意義上的線下裝修接洽“周期長、反饋低”等問題,為用戶提供個性多樣化裝修風(fēng)格和裝修解決方案,打造了一個全新的VR觀感體驗,這也是貝殼找房在智能化落地上的最新研究成果。


三維技術(shù)交互革新+樓盤字典,用戶體驗不斷創(chuàng)新升級

從貝殼未來家的產(chǎn)品可以看出,貝殼找房以用戶體驗為先,在海量數(shù)據(jù)與VR技術(shù)上的優(yōu)勢逐漸凸顯,這也是其能迅速智能化落地的主要原因。貝殼找房致力于用AI、VR和3D重建等新技術(shù),重塑空間居住新體驗,并推動行業(yè)進步。

在真房源的基礎(chǔ)上,貝殼找房通過智能掃描設(shè)備研發(fā)、VR場景構(gòu)建算法和三維重建,并結(jié)合AI技術(shù),充分將線上線下能力結(jié)合起來,有效還原出真實房屋細節(jié),讓用戶實現(xiàn)在畫面中的自由游走,打造了VR看房、VR講房、VR帶看、AI講房等沉浸式智能看房體驗。

具體來看,惠新宸在大會現(xiàn)場提到:“VR看房方面,貝殼找房從去年到現(xiàn)在在數(shù)字化重建上做了很多努力,例如將戶型圖從二維轉(zhuǎn)到三維,實現(xiàn)線上三維的場景體驗。不同于傳統(tǒng)的全景看房,貝殼采用的技術(shù)路線是將線下的房屋通過結(jié)構(gòu)光這樣的掃描技術(shù)來實現(xiàn)。數(shù)據(jù)量上看,2018-2019年,大約有200多萬套這樣的房子,包括三維結(jié)構(gòu)、組織框架的信息。”并強調(diào),“貝殼目前大概有300多萬的標注數(shù)據(jù),在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,AI智能化落地也就一一實現(xiàn)?!?/span>


因此,貝殼找房的信息數(shù)據(jù)庫“樓盤字典”為VR實現(xiàn)智能落地打下了堅實的基礎(chǔ)。首先,樓盤字典”用房間門牌號、標準戶型圖、配套設(shè)施信息等多維信息定義一套房屋,是目前行業(yè)最標準化的不動產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。其次,它可為用戶提供真實、透明的房價信息,還提供房源歷史成交數(shù)據(jù)、價格變動區(qū)間、房間戶型圖等信息幫助用戶有效決策。并依托互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)據(jù)進行標準化管理,真正實現(xiàn)了信息的無差別共享,改變了房產(chǎn)行業(yè)中信息不透明、虛假房源等問題,為用戶帶來真實透明的購房體驗。

截至2019年7月,“樓盤字典”涵蓋全國325個城市共1.94億套房屋的信息。截至2019年8月,如視VR已在全國110個城市采集和重建了206萬套VR房源,日產(chǎn)VR房源超過一萬套。


填補基礎(chǔ)設(shè)施薄弱缺口,數(shù)字化升級建設(shè)“新居住”產(chǎn)業(yè)

當(dāng)前,“新居住”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有五大支柱:一是數(shù)字化建設(shè),主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)標準化、體驗線上化和服務(wù)智能化三個方面;二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),目前無論是數(shù)據(jù)、信用還是基礎(chǔ)IT等方面建設(shè),仍需進一步完善;三是平臺,通過構(gòu)建房產(chǎn)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,吸納品牌進入,提升行業(yè)整體服務(wù)水平。

四是品牌協(xié)作,使線下分散的、不同服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)者整合起來,通過一套共享共治體系為參與的服務(wù)者賦能,加快行業(yè)進化迭代;五是服務(wù)者進化,行業(yè)進化的起點在于服務(wù)者本身的職業(yè)化,平臺和合作網(wǎng)絡(luò)能夠開啟服務(wù)者的職業(yè)化,從而撬動行業(yè)的正循環(huán)。

作為五大支柱的第一根柱子,數(shù)字化升級的重要性愈加重要。如何落地數(shù)字智能化場景,貝殼找房利用了AI與數(shù)據(jù)智能全景的構(gòu)建,推動行業(yè)領(lǐng)先空間數(shù)據(jù)服務(wù)商的形成。面對線上基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,貝殼找房基于在數(shù)據(jù)、算法和算力上的充足儲備,引入AI算法模型,深入落地在AI內(nèi)容、AI效率和AI助手三大核心場景中,填補缺口。

例如,在AI內(nèi)容方面,貝殼能實現(xiàn)房產(chǎn)內(nèi)容的智能化生產(chǎn);AI效率方面,通過優(yōu)化運營后臺的效率大幅提升品控客服效率,降低了人力成本;AI助手能夠通過智能化手段幫助經(jīng)紀人精準識別和挖掘用戶深層次的需求,最大程度上縮小經(jīng)紀人和居住服務(wù)的方差問題。


在數(shù)據(jù)智能全景下,貝殼找房通過開放數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力,精準連接供需兩端,重塑人、房、客、數(shù)據(jù)的交互。正如惠新宸在演講的最后所提到:“所有的智能化,有一個核心的大前提,就是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?!被诖耍悮ふ曳恳劳凶陨頂?shù)字化和標準化的實踐積累,構(gòu)建起居住產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的底層三大數(shù)據(jù)模型,不斷落地數(shù)字化升級服務(wù),真正實現(xiàn)智慧惠民,擁抱房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的智能化浪潮。

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