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行業(yè)新聞

先投居然又買紅星,阿里能否顛覆傳統(tǒng)家居零售?

點(diǎn)擊數(shù):2506來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2019-06-04

傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)中的居然之家和紅星美凱龍,就像電影里的龍虎兄弟,總有一種無(wú)需多言的勢(shì)均力敵。

在中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的時(shí)間軸中,賣場(chǎng)從無(wú)到由構(gòu)建了一代代中國(guó)人對(duì)家的想象。而隨著數(shù)字化的沖擊,傳統(tǒng)的線下家居零售賣場(chǎng)很難完全覆蓋消費(fèi)者對(duì)于家居購(gòu)買的體驗(yàn)。

“人、貨、場(chǎng)”的重新配置是2018年的最熱話題,人人都想在新零售的這條起跑線上率先出發(fā)。阿里巴巴作為構(gòu)建這一切的始作者,靜靜地將商業(yè)觸角伸到了家居圈兩大賣場(chǎng)巨頭的領(lǐng)域。

當(dāng)居然和紅星同時(shí)被注入了阿里的基因,家居賣場(chǎng)會(huì)引發(fā)一場(chǎng)怎樣的化學(xué)反應(yīng)?


54億先投居然,開扔重磅炮彈

2018年2月11日,居然之家家居連鎖集團(tuán)作為非上市公司,釋放36%股權(quán),引進(jìn)戰(zhàn)略投資金130億元,阿里巴巴、泰康集團(tuán)、云峰基金等共16家金融機(jī)構(gòu)參與本輪投資。據(jù)相關(guān)消息顯示,阿里巴巴及關(guān)聯(lián)投資方投資54.53億元人民幣,獲得居然15%的股份。

如此高規(guī)格的戰(zhàn)略融資,不管是在中國(guó)家居行業(yè)還是在消費(fèi)流通領(lǐng)域,都可以說(shuō)是令人咂舌。阿里巴巴投下了家居圈的第一枚重磅炮彈。

新浪家居梳理了2018年年初到現(xiàn)在,一年多的時(shí)間里居然之家和阿里聯(lián)手的一些動(dòng)態(tài)。

2018年3月28日,包括居然之家在內(nèi)的13家大型地產(chǎn)商與盒馬鮮生簽約。這是居然之家與阿里巴巴攜手后的首個(gè)項(xiàng)目啟航。通過(guò)以盒馬鮮生為代表的新物種在居然全國(guó)賣場(chǎng)的落地,為傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)重新構(gòu)建流量。

2018年2018年6月16日,居然之家宣布加入天貓“6·18”家族。北京居然之家的八家門店包括北四環(huán)店、十里河店、玉泉營(yíng)店、金源店、居然之家體驗(yàn)MALL(麗澤店)、順義店、大興店和八角店均同步參與“6.18”活動(dòng)。并將金源店改造成為居然的首個(gè)“智慧門店”。通過(guò)線上線下的同步聯(lián)動(dòng),借助新零售完成商業(yè)模式升級(jí)。

在初嘗“6·18”的成果后,居然對(duì)這種新的商業(yè)模式形成了一次良好的預(yù)判評(píng)估。并在“雙11”順利站隊(duì)天貓,266家全國(guó)門店成交120.23億元、41家新零售門店成交54.96億元。在新零售模式下,居然之家通過(guò)積累的線上客戶數(shù)據(jù),結(jié)合阿里的大數(shù)據(jù)能力,為線下消費(fèi)場(chǎng)景做了精準(zhǔn)制導(dǎo)。


43億再買紅星,戰(zhàn)略合作敲定七大領(lǐng)域

5月15日,阿里巴巴以43.595億元人民幣全額認(rèn)購(gòu)紅星美凱龍,一舉拿下超過(guò)總股本13.7%的股份,躍升為第二大股東。并雙方于5月24日簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。

此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署,雙方宣稱將從七大領(lǐng)域展開具體的合作內(nèi)容,他們分別包括;新零售門店建設(shè)、電商平臺(tái)搭建、物流倉(cāng)促和安裝服務(wù)商體系、消費(fèi)金融、復(fù)合業(yè)態(tài)、支付寶系統(tǒng)以及信息共享。

新零售門店建設(shè):雙方承諾將盡其一切合理商業(yè)努力積極探索新零售門店的嘗試和實(shí)踐。具體而言:雙方應(yīng)結(jié)合門店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況共同在公司運(yùn)營(yíng)門店中選取一定數(shù)量的門店作為試點(diǎn)門店(下稱“試點(diǎn)門店”);在試點(diǎn)門店的新零售門店方案成熟后,紅星美凱龍應(yīng)將其推廣至所有公司直營(yíng)門店、委托管理和特許加盟門店。

電商平臺(tái)搭建:雙方同意基于阿里電子商務(wù)底層平臺(tái)和支付系統(tǒng)為紅星建設(shè)電商平臺(tái)(包括但不限于在天貓和淘寶等阿里指定平臺(tái)開設(shè)店鋪)用于紅星美凱龍家具建材類商品的線上銷售。

物流倉(cāng)配和安裝服務(wù)商體系:紅星美凱龍自主完成物流系統(tǒng)開發(fā),阿里提供技術(shù)支持,紅星進(jìn)一步承諾將與菜鳥協(xié)同進(jìn)行物流布局,包括但不限于家裝家具產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)、物流、配送、安裝服務(wù)體系等的建設(shè)。

消費(fèi)金融:雙方承諾將盡其合理商業(yè)努力盡快制定并實(shí)施支付寶相關(guān)消費(fèi)金融產(chǎn)品和技術(shù)能力在紅星美凱龍門店內(nèi)的落地方案。

復(fù)合業(yè)態(tài):雙方承諾將盡其合理商業(yè)努力盡快制定并實(shí)施打造紅星美凱龍門店復(fù)合型業(yè)態(tài)的解決方案。

支付系統(tǒng):為了盡快推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)融合,充分利用阿里和支付寶的流量,紅星美凱龍及阿里承諾共同推動(dòng)公司門店收銀系統(tǒng)融合阿里新零售智能POS系統(tǒng),雙方進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,互相引流。

信息共享:紅星美凱龍將其擁有的、旗下業(yè)務(wù)所生成的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在公司專用云/專用數(shù)據(jù)庫(kù)中。為了增強(qiáng)雙方合作的協(xié)同效應(yīng),受限于適用法律及雙方相關(guān)用戶隱私權(quán)保護(hù)政策,雙方承諾其將盡一切合理商業(yè)努力建立必要的信息共享系統(tǒng)。


紅星vs居然,阿里更愛誰(shuí)?

對(duì)比阿里與居然和紅星的合作,兩者之間存在一定的重合和覆蓋。居然簽約盒馬,帶來(lái)的是家居零售的復(fù)合業(yè)態(tài)的變化。而“6·18”“雙11”更是為傳統(tǒng)零售撕開了線上的口子。要知道在更早以前,無(wú)論居然還是紅星,對(duì)天貓都是老死不相往來(lái)的態(tài)度。而2018年居然與天貓兩場(chǎng)線上狂歡購(gòu)物節(jié)的牽手,促進(jìn)了自身電商平臺(tái)的搭建和與阿里之間的信息共享。

當(dāng)然,居然也在官方新聞中多次公開表示,和阿里的合作不會(huì)止步于此。未來(lái)將在移動(dòng)支付、智慧門店、電商平臺(tái)、智慧物流、消費(fèi)金融等方面進(jìn)行深度合作。并建立強(qiáng)大的居然云數(shù)據(jù)庫(kù),打通商品的生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)、物流、支付、送貨安裝環(huán)節(jié)。
然而回顧一整年的落地合作,居然和阿里的動(dòng)態(tài)確實(shí)讓人有些意猶未盡。除了從線上成功引流,智慧門店等的全國(guó)落實(shí)還在人們的期待之中。
再來(lái)梳理紅星與阿里此次簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)定,很明確地羅列了未來(lái)深耕的七個(gè)領(lǐng)域。
除了與居然合作重合的部分,阿里將在紅星的門店中植入支付寶相關(guān)金融產(chǎn)品和新零售智能pos系統(tǒng),這兩個(gè)舉動(dòng)會(huì)通過(guò)技術(shù)精準(zhǔn)地捕捉顧客,源源不斷地獲取大數(shù)據(jù),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配的同時(shí)也可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的分析,暢銷,滯銷,流行趨勢(shì)等,進(jìn)一步優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
更有專家預(yù)測(cè),不止步于用現(xiàn)有的天貓和淘寶為紅星帶來(lái)線上流量,未來(lái)阿里有可能會(huì)為紅星開設(shè)專屬的家居零售APP。打通嶄新的線上渠道,為線下賣場(chǎng)帶來(lái)更多的可能。
目前,紅星已經(jīng)具備了非常強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng),管理全國(guó)店面的EPR系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確追蹤每一筆消費(fèi)記錄,成為數(shù)據(jù)采集的重要來(lái)源。把紅星的家居零售數(shù)據(jù)交給阿里,家居零售新物種的創(chuàng)建指日可待。我們期待看到一個(gè)更有體驗(yàn)感的、人性化的復(fù)合型業(yè)態(tài),用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為家居賣場(chǎng)帶來(lái)個(gè)性化的服務(wù),以及留住客群。
紅星和阿里的合作方興未艾。而從居然和紅星同時(shí)牽手阿里開始,家居零售領(lǐng)域的大戲就開演了。未來(lái),相信一定好戲不停。



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