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行業(yè)新聞

京東裝修聯(lián)盟成立,兩周年之際再向行業(yè)痛點(diǎn)進(jìn)擊

點(diǎn)擊數(shù):2774來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2018-07-27

兩年前,京東橫空殺入裝修市場(chǎng),到今天,京東裝修已滿兩年。7月27日,京東裝修兩周年暨京東裝修聯(lián)盟成立發(fā)布會(huì)在京舉行,億歐受邀參加。

家居家裝市場(chǎng)是一個(gè)4萬(wàn)億的大市場(chǎng),但受制于大行業(yè)小企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、區(qū)域性明顯,甚至價(jià)格戰(zhàn)引來(lái)的惡性競(jìng)爭(zhēng)層出不窮。

同時(shí),獲客成本高、供應(yīng)鏈成本高、節(jié)點(diǎn)管理難等痛點(diǎn)也在困擾著裝企健康發(fā)展,億歐家居在此前總結(jié)過(guò),有100多家裝企無(wú)法克服行業(yè)痛點(diǎn),最終走向死亡;另一方面,從用戶端來(lái)看,專業(yè)知識(shí)不足、裝修過(guò)程耗時(shí)耗力,資金壓力大等也成為用戶裝修過(guò)程的幾大困擾因素?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝更要用專業(yè)的裝修管理軟件來(lái)助攻行業(yè)發(fā)展。


京東裝修的出現(xiàn),就是鎖定了行業(yè)痛點(diǎn)突出,嘗試賦能傳統(tǒng)行業(yè)的重要舉動(dòng)。對(duì)于破局行業(yè)困境,加速行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,京東裝修將起到推動(dòng)者的作用。


據(jù)億歐家居了解,京東家居家裝從2011年開(kāi)始布局,從小到大,由廚具、日用品、家紡到家具、建材、裝修等不斷向前發(fā)展,2013-2016年一直保持著100%的增長(zhǎng)速度,隨著京東物流體系的越來(lái)越完備和強(qiáng)大,京東家居業(yè)覆蓋的品類和產(chǎn)品越來(lái)越多,越大越廣泛。2017年3月16日京東服飾家居事業(yè)部正式拆分獨(dú)立,成為京東的一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部。

但我們深知,家裝是一個(gè)消費(fèi)頻次低、體驗(yàn)要求高、產(chǎn)品體積重量大、決策者較多等特點(diǎn)的行業(yè),如果沒(méi)有充足的準(zhǔn)備,沒(méi)有大的體量和數(shù)據(jù)以及后端的服務(wù)能力,想要進(jìn)一步介入這個(gè)行業(yè),會(huì)存在很大的難度。


顯然,京東裝修在這兩年做了很多嘗試和準(zhǔn)備。在今天京東裝修聯(lián)盟成立之際,京東商城居家生活事業(yè)部家裝建材部建筑材料部總監(jiān)榮宇介紹,京東裝修將為聯(lián)盟成員提供賦能5大策略:即數(shù)據(jù)開(kāi)放、一體化營(yíng)銷、供應(yīng)鏈賦能、設(shè)計(jì)平臺(tái)和技術(shù)提升。

京東天然擁有to C的基因,所以不論是在數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的把控上,都有著較強(qiáng)的說(shuō)服力。

例如由京東平臺(tái)觀測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一段時(shí)間,整體全包、整體半包、局部裝修類目銷售額持續(xù)增長(zhǎng),拎包入住滲透率持續(xù)增長(zhǎng),監(jiān)理服務(wù)深受消費(fèi)者好評(píng),老房翻新和商用裝修也在持續(xù)增長(zhǎng)中;另外,榮宇透露了一組數(shù)據(jù),在京東全渠道扣點(diǎn)直降,獲客成本降低70%,這些數(shù)據(jù)將為聯(lián)盟成員使用和受益。


另外關(guān)于聯(lián)盟成員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),在兩周年之際,京東裝修聯(lián)盟也提高了一定的門(mén)檻:采用邀約制,成員來(lái)自原成員推薦、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)推薦或京東大數(shù)據(jù)檢測(cè);之后將對(duì)受邀約的商家進(jìn)行嚴(yán)格的考核,圍繞施工、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、售后標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面;再由成立的京東裝修聯(lián)盟委員會(huì)商榷后,最終決定受考核商家是否有準(zhǔn)入資格。自此,以往的自主招商通道將全面關(guān)閉。榮宇認(rèn)為,此舉是為了充分尊重聯(lián)盟內(nèi)的成員,以及將更多優(yōu)質(zhì)資源集中投放給聯(lián)盟內(nèi)的商家。


而參選標(biāo)準(zhǔn)將從公司的實(shí)力和知名度、服務(wù)理念和口碑,更加注重線下傳統(tǒng)企業(yè)的角度出發(fā),篩選出和京東裝修更契合的企業(yè)。

億歐家居認(rèn)為,從京東最開(kāi)始介入裝修這個(gè)行當(dāng)開(kāi)始,已經(jīng)明晰了利用優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈、物流以及服務(wù)能力來(lái)為裝企賦能的目的。在這一過(guò)程中,減少中間環(huán)節(jié)、提升效率、服務(wù)至上等成為賦能雙方的共同追求,我們相信這樣的想法是積極且正向的,也期待這樣的思路能助益行業(yè)走出亂象、回歸光明。



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