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14年,60%的超高回頭客率,江西龍頭“叢一樓裝飾”是如何做到的?

點擊數(shù):24170來源:小云發(fā)布時間:2017-11-07

疊山路、象山路到香江路

從南昌到整個江西

一群人,堅守匠心

一群人,執(zhí)著齊心

一群人,努力前行



叢一樓裝飾工程設(shè)計有限公司(簡稱“叢一樓裝飾”)隸屬于天合置業(yè)集團,成立于2003年,是一家集家裝設(shè)計、裝修施工、裝飾建材代購、售后服務(wù)為一體的大型裝飾公司。擁有南昌最大情景式整體家居體驗館及材料集成中心。


集團公司旗下品牌“叢一樓裝飾”、“英泰裝飾”、“尚美樂家裝飾”、“英石裝飾”、“愛特大觀裝飾”更是強強聯(lián)手,三十余家分公司,妥妥地霸占著整個江西市場。


14年來,叢一樓裝飾一直以“勇于拼搏、勇于創(chuàng)新、服務(wù)好每一位客戶”的精神,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。歲月不改其性,紅塵不染其心。



一座冰山能在海面上嶄露一角,那是它在嶄露頭角之前,積蓄了無數(shù)力量。我想?yún)惨粯茄b飾也是如此,場面上的成功,來源于冰川下的努力,堅守匠心,從一而終。


學(xué)習(xí)的堅守


在這個競爭激烈的大環(huán)境中,他們從未浮躁不堪、吊兒郎當(dāng),而是不斷地吸收新知識、探索新的發(fā)展。所以,叢一樓裝飾每年都會組織高頻次的參觀學(xué)習(xí)、行業(yè)交流、技能培訓(xùn)等機會,讓企業(yè)員工不斷豐富自我。



施工的堅守


一直以來,叢一樓裝飾在施工上始終堅持“質(zhì)量是企業(yè)的生命,做一個工程樹一個樣板,做一個工程立一個口碑”。將客戶需求放在首位,用匠心質(zhì)造,還原裝修最本真的意義。裝飾工程40個節(jié)點,200道工序,用心雕琢,完美呈現(xiàn)。


為此,叢一樓裝飾首創(chuàng)七級檢查制度,從工人師傅自查、監(jiān)理日檢、設(shè)計師技檢、質(zhì)檢部巡檢、工程部抽檢、執(zhí)行經(jīng)理下工地督檢,到月度工地大巡檢,近乎苛責(zé)的管理機制,是他們工作的常態(tài),十余年從未改變。


正是這樣的匠心,讓叢一樓裝飾十余年來,創(chuàng)造了60%的超高回頭客率,贏得了近萬戶業(yè)主的芳心。


服務(wù)的堅守




你可曾看過老板勞累的一面?

你可曾有過帶病堅持工作的時候?

你可曾為了服務(wù)客戶,凌晨還在與之交談?


在叢一樓裝飾,你會經(jīng)常看到這樣的身影,為了完成客戶的方案、給到客戶最專業(yè)的解答,他們從不吝嗇時間,加班加點的完成。


為了更加規(guī)范企業(yè)管理、裝修流程規(guī)范。兩年前,叢一樓裝飾就重金引入云南某企業(yè)的信息化管理工具來協(xié)助企業(yè)發(fā)展,只可惜一年時間的磨合,也未能讓系統(tǒng)全面落地使用。產(chǎn)品的更新速度慢、便捷化欠缺、安裝繁瑣...讓叢一樓裝飾不得不忍痛停用。


(簽約現(xiàn)場)


在機緣巧合之外,叢一樓裝飾了解了云立方裝修管理軟件,通過多次實地考察、系統(tǒng)在線使用,讓叢一樓裝飾了解了軟件的龐大。產(chǎn)品更新迭代快、擁有自主研發(fā)團隊、專業(yè)實施落地服務(wù)團隊...這讓叢一樓裝飾重新看到了希望。


為此,雙方交流不到一月的時間,叢一樓裝飾就與云立方網(wǎng)絡(luò)達成了戰(zhàn)略合作,全面引入云立方裝修管理軟件,以此簡化裝修流程、縮短產(chǎn)業(yè)鏈條、降低運營成本,來提升整個裝修效率及品質(zhì),為客戶提供百分百滿意的服務(wù)。


叢一樓裝飾,從“回歸匠心”到“匠心質(zhì)造”,他們始終堅守工匠精神,把簡單給用戶,復(fù)雜留給自己,回饋業(yè)主每一份信任。



這一年,云立方裝修管理軟件,得到了央企、國企、數(shù)十個省市的龍頭企業(yè)的認可,數(shù)百家裝企的支持!

這一年,云立方裝修管理軟件,經(jīng)歷了數(shù)百次的更新迭代,想客戶所想!

這一年,我們不斷創(chuàng)新,以管理軟件為核心,衍生了多項周邊服務(wù)!

這些年,我們從未停下腳步,一直在改變!

這些年,你們的贊許、你們的加入,將是對我們最大的肯定!

2017年




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